Возврату не подлежат: Каталоги, печатная продукция Товары акции «Вместе против рака груди» Пакет-сюрприз Товары, представленные в рамках специальных предложений интернет-заказа Товары, представлены в брошюре «Распродажа товаров из прошлых каталогов» Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака При возврате одного из товаров, приобретенных в рамках специального предложения, стоимость остальной продукции пересчитывается по обычным ценам. Как долго обрабатывается возврат в Эйвон? Avon гарантирует 100% качество, и если что-то из нашей продукции Вам не подошло, в течение 2-х месяцев с даты, указанной в счете-фактуре, Вы можете оформить возврат или обменять товар на аналогичный.
Содержание:
- Правила и способы возврата неподходящего товара в эйвон
- Возможен возврат вещи в эйвоне
- Правила о порядке и сроках возврата товара
- Бланк формы возврата avon
- Возврат товара в avon. наша рекомендация. как оформить?
- Электронный возврат в эйвон
- Как заполнить бланк возврата вещи в эйвон
Правила и способы возврата неподходящего товара в эйвон
Внимание
При возврате поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции. Возврат avon Внимание Если товар нужно допоставить, обязательно сделайте отметку в графе «Отметка о замене брака, недовложения и т.п.». Форму возврата необходимо прислать в Группу по обработке возвратов обычным почтовым письмом или письмом 1-го класса по адресу: 111250, г.
Москва, проезд завода Серп и Молот, д. 10, «Эйвон Бьюти Продактс Компани». Пересортица — это одновременная недостача одного и излишек другого вида товара. При этом ошибочно вложенный в коробку с заказом товар не указан в документах к заказу, а фактически отсутствующий в коробке товар проходит в документах к заказу и за него выставлен счет.
Возможен возврат вещи в эйвоне
Для посылок весом меньше 2 кг бумага «крафт» для упаковки выдается бесплатно. Другие виды упаковки (короба, конверты из полиэтилена) являются платными и предоставляются только по требованию клиента. Если работник почты отказывается оказать услугу бесплатно, покупатель не должен вносить плату и отправлять посылку.
Тогда необходимо позвонить в Отдел по работе с покупателями AVON. Алгоритм действий:
- Возвращаемую продукцию нужно аккуратно упаковать. Если в посылке присутствует несколько продуктов, один из которых несоответствующего качества, то его упаковывают отдельно в прозрачный полиэтилен и заклеивают клейкой лентой.
- Туда же вкладывается заполненная форма возврата.
- Затем нужно заполнить почтовые документы — адресный ярлык (форма № 7) или вместо него указать адрес на оболочке посылки, а также извещение (форма № 116).
Бланки этих документов выдает работник почты.
Правила о порядке и сроках возврата товара
Продукт следует упаковать в полиэтиленовый пакет.Важно! В бланке-заявлении об электронном возврате ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите номер отправленного электронного возврата.Бланк-заявление с номером электронного возврата необходимо вложить в упаковку с возвращаемой продукцией.Если Вы решили ошибочно полученный по пересортице продукт оставить, обязательно сообщите об этом также в бланке-заявлении об электронном возврате в разделе <Примечание. Важно! В бланке-заявлении об электронном возврате ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите номер отправленного электронного возврата.Бланк-заявление с номером электронного возврата в данном случае необходимо будет отправить в компанию почтовым письмом на адрес: 111250, г.
Бланк формы возврата avon
- Avon
- Инструкции
- Возврат продукции
- ПРАВИЛА О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА ЭЛЕКТРОННАЯ ФОРМА ВОЗВРАТА НА САЙТЕ WWW-AVON-RU Оцените все преимущеуства:
- Экономия времени: готовая форма — ваши данные уже внесены, пара кликов и электронная форма заполнена.
- Минимум ошибок при заполнении — выбираете номер счета-фактуры, кликаете на код возвращаемого продукта и информация внесена.
- Автоматический подсчет суммы возврата.
- Оформление недовложений за один клик — информация быстро поступает в компанию и заявленная сумма оперативно списывается.
- Вы сможете просматривать статус и историю Ваших электронных возвратов на сайте.
- Детальные причины возврата.
КАК ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ВОЗВРАТ? Шаг 1. В главном в меню выберите «Мои заказы», а «затем Оформить возврат». Шаг 2.
Возврат товара в avon. наша рекомендация. как оформить?
Инфо
Форма возврата» — это самокопирующийся бланк, который Вы можете заказать вместе с товаром. Код для заказа «Формы возврата» — 59603, стоимость 5 руб.Или скачать по этой ссылке ФОРМА ВОЗВРАТА ЭЙВОН Подробная инструкция электронного возврата здесь Возврату не подлежит Список продукции, не подлежащей возврату:
- Каталоги, печатная продукция (Заказанные при размещении заказа печатные материалы, например, каталоги, таблицы цветов, гиды по косметическим и парфюмерным средствам и т.п.
Если заказ не был получен по уважительной причине (например, по причине болезни), сообщите об этом в компанию, документально подтвердив данный случай, и счет на возмещение расходов такого заказа выставлен не будет. Напоминаем, что в случае отсутствия возможности по личным причинам получить заказ Вы можете назначить Доверенное лицо.
Электронный возврат в эйвон
Важно
Далее укажите количество товара, которое вы хотите вернуть, а также выберите код причины для возврата.Всё это необходимо указать в таблице, которая расположена в нижней части страницы. Подтвердите ознакомление с условиями и нажмите на «Отправить Avon», чтобы заказ поставить на обработку. После этого вам придет информация об операции, запомните электронный номер возврата.
Он потребуется далее. Упакуйте товары, которые вы планируете вернуть, в пакет.Далее потребуется форма возврата Эйвон. В ней нужно прописать информацию о продукции и номер электронного возврата. Документ нужно положить вместе с посылкой. Скачать и распечатать форму возврата Эйвон можно через наш сайт.
Редактирование электронного возврата:
- возможно только по личному звонку Представителя
- возможно только в сторону уменьшения количества
- обратиться в Центр Контактов можно в течение трех дней после отправления возврата в Компанию Почтой России или курьером домашней доставки
Представитель может сделать возврат продукции в Компанию по следующим причинам: брак,отказ клиента или пересортица. Продукция, возвращаемая Представителем по причине пересортицы или отказа клиента, должна сохранять товарный вид и потребительские свойства. Вернуть можно любую продукцию каталога по причине ОТКАЗ КЛИЕНТА, товары благотворительной программы Avon гарантирует 100% качество всей выпускаемой косметики, парфюмерии и аксессуаров.
Если что-то из нашей продукции Вам не подошло, Вы можете по желанию оформить возврат или обменять товар на аналогичный.
Информацию о номере электронного возврата необходимо вложить в упаковку с возвращаемой продукцией. Для этого используйте специальный бланк-заявление об электронном возврате, который можно скачать здесь. Для Вашего удобства мы подготовили подробную Инструкцию по оформлению возврата с помощью электронной формы, с которой можно ознакомиться здесь.
Количество товаров, заявленных в электронной форме на возврат, должно совпадать с фактически отправленным количеством.Важно! Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные. Это поможет правильно провести списание возврата. В противном случае такие несовпадения в дальнейшем могут быть расценены как нарушение порядка оформления возврата, что повлечет отказ в декларировании возврата.
Как заполнить бланк возврата вещи в эйвон
Упакуйте возвращаемую продукцию в пакет и вложите в него заранее распечатанный бланк-заявление об электронном возврате или заполненный бланк Формы возврата, обязательно указав в нем номер Вашего электронного возврата.Обращаем Ваше внимание, что номер электронного возврата на бланке должен быть вписан в специально отведенном поле. Шаг 2. В адресном листе доставки заказов (его предоставит курьер) в графе <Возврат укажите количество возвращаемых пакетов с возвратом. Шаг 3. Удостоверьтесь, что курьер на Форме возврата указал свою фамилию и дату приема возврата.
Шаг 4. Сохраните второй экземпляр Формы возврата до момента списания стоимости возвращенной продукции с Вашего счета.
Если товар нужно допоставить, обязательно сделайте отметку в графе «Отметка о замене брака, недовложения и т.п.». Форму возврата необходимо прислать в Группу по обработке возвратов обычным почтовым письмом или письмом 1-го класса по адресу: 111250, г. Москва, проезд завода Серп и Молот, д. 10, «Эйвон Бьюти Продактс Компани».
Пересортица — это одновременная недостача одного и излишек другого вида товара. При этом ошибочно вложенный в коробку с заказом товар не указан в документах к заказу, а фактически отсутствующий в коробке товар проходит в документах к заказу и за него выставлен счет. При обнаружении в заказе пересортицы Вам следует заполнить электронную форму возврата, выбрав причину <Пересортица, или позвонить в Центр Контактов по телефону (495) 792-36-00 (звонок платный в соответствии с Вашим тарифным планом).
После отправки электронной формы возврата на обработку Вы увидите информацию-подтверждение, содержащую:
- дату поступления электронной формы возврата на обработку
- номер электронного возврата
- дату, не позднее которой следует отправить продукцию в компанию
Обязательно запишите номер электронного возврата. Шаг 5. Аккуратно упакуйте возвращаемую продукцию в полиэтиленовый пакет. Информацию о номере электронного возврата необходимо вложить в упаковку с возвращаемой продукцией. Для этого используйте специальный бланк-заявление об электронном возврате, который можно скачать здесь. Для Вашего удобства мы подготовили подробную Инструкцию по оформлению возврата с помощью электронной формы, с которой можно ознакомиться здесь.