Завершение гарантийного срока. Уменьшение стоимости и отсутствие документов, подтверждающих факт приобретения товара у определенного продавца. Обращайтесь для решения сложных вопросов к толковым юристам.Они помогут защитить ваши права и вернуть не только заплаченные деньги, но и другие затраты, в том числе и те, которые были связаны с оказанием юридических услуг. Электролюкс». Вернувшись с покупкой домой, мы захотели проверить, как работает приобретенное нами изделие. Подключив его к электропитанию, мы обнаружили, что в устройстве не работает имитация огня. Через день, 18 января, мы прибыли в гипермаркет с намерением сдать приобретенный у них электрокамин в связи с его неисправностью. Там же нами было составлено заявление с требованием вернуть нам денежные средства, которые были уплачены нами за приобретенный и оказавшийся неисправным товар.
Содержание:
- Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?
- Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар
- Что делать, если продавец не возвращает деньги?
- Что делать если продавец отказывается возврпщать деньги
- Как вернуть деньги, если продавец на алиэкспресс не отправляет товар?
- Forbidden
- Что делать если продавец не хочет возвращать деньги за товар
- Что делать если продавец не хочет возвращать деньги алиэкспресс
- Что делать если продавец не хочет возвращать деньги
- Что делать если продовец не отказывается возвращать деньги
- Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?
- Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар
- Что делать, если продавец не возвращает деньги?
- Что делать если продавец отказывается возврпщать деньги
- Как вернуть деньги, если продавец на алиэкспресс не отправляет товар?
- Forbidden
- Что делать если продавец не хочет возвращать деньги за товар
- Что делать если продавец не хочет возвращать деньги алиэкспресс
- Что делать если продавец не хочет возвращать деньги
- Что делать если продовец не отказывается возвращать деньги
Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?
Внимание
В обоих из этих случаев вам обязаны вернуть денежные средства. Но поскольку вам отказали, смело обращайтесь за защитой своих интересов в суд. С любой точки зрения та позиция, которую занял гипермаркет, неправомерна.
Инфо
Так как заявление на возврат денежных средств было подано в течение 15-дневного срока, вам обязаны вернуть денежные средства. Но поскольку удовлетворять ваши правомерные требования гипермаркет отказался, следует обратиться за защитой своих интересов в судебную инстанцию. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить претензию на некачественную услугу? Как обратиться с заявлением в суд? Прежде всего, сообщите представителям гипермаркета о своем желании обратиться в суд за защитой своих законных прав и интересов.
Зачастую этого будет достаточно, и уже вскоре вам возместят потраченные средства. Направьте официальную претензию продавцу.
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар
Обязательно подписывается покупателем. Образец претензии в Роспотребнадзор.doc Срок рассмотрения претензии в Роспотребнадзоре 1 месяц. По истечении указанного срока заявитель получит письменный ответ с результатами рассмотрения дела. Ответ может быть следующим:
- отказ (если в ходе проверки было установлено, что ваши доводы и претензии необоснованные);
- удовлетворение и одновременная отправка в магазин рекомендации о выполнении условий жалобы;
- привлечение продавца к административной ответственности.
к содержанию ↑ Суд Для обращения в суд используется форма искового заявления о защите прав потребителей.
Заявление подается в мировой суд, если сумма исковых требований менее 50000 рублей, и в городской суд, если сумма требований более 50000 рублей. Кроме того, выбор места нахождения суда определяет само обратившееся лицо.
Что делать, если продавец не возвращает деньги?
Если у вас хорошая доказательная база, то продавцы не будут рисковать и идти на обострение спора, так как после проигранного спора, они не только потеряют деньги, но и будут наказаны за предоставление плохих услуг. Обратите внимание на то, что продавец, отклоняя ваши условия, может просто торговаться с вами, надеясь, что вы сразу сдадитесь и отмените спор. 4) Посылка не пришла. Продавец предложил закрыть спор и подождать посылку еще немного.
Важно
Вы имеете право не соглашаться. Но, если продавец не хочет сейчас возвращать деньги и просит подождать посылку, то проверьте, продлен ли таймер защиты покупателя? Если времени на таймере мало, то попросите продавца продлить таймер. Если таймер истек, то нельзя отменять спор. Если времени на таймере достаточно много, то вы можете отменить спор кнопкой «Отмена спора». После чего вы сможете открыть спор повторно, пока есть время на таймере.
Что делать если продавец отказывается возврпщать деньги
О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».Исчерпывающий перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. №924 » Об утверждении перечня технически сложных товаров». Данный перечень состоит всего из четырнадцати пунктов. Среди этих пунктов есть самолеты, различные автотранспортные средства, цифровое фото- и видеооборудование, холодильники, плиты, стиральные машины.
Но в этом перечне нет упоминания об электрокаминах. Из этого можно сделать вывод, что электрокамин не включен в данный перечень и не является технически сложным товаром. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать претензию на некачественный товар? А если электрокамин не является технически сложным товаром, то оформить возврат денежных средств, уплаченных за него, можно в общем порядке на протяжении всего гарантийного срока изделия.
Как вернуть деньги, если продавец на алиэкспресс не отправляет товар?
Приобрел в строительном магазине два кровельных аэратора. Потом зашел в магазин другой фирмы и увидел такие же, но значительно дешевле. Я попытался сдать назад купленные аэраторы, но продавец отказался их принять и вернуть мне деньги.
Я с ним полчаса спорил, но так ничего и не добился. Скажите, как можно было бы добиться возврата денег? Владислав Здравствуйте, Владислав. Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавцов возвращать деньги за товар ненадлежащего качества, т.е. бракованный, неисправный, с дефектами и т.д. Вы же пытались вернуть товар надлежащего качества. Тут совсем другая ситуация, но деньги вернуть, все-таки, можно (в течение 14 дней, не считая день покупки).
Forbidden
Как составить претензию Если при обращении в магазин вам отказывают в решении проблемы с возвратом денег, следует составить письменное заявление. Жалоба должна содержать следующие пункты:
- Данные о руководителе компании (должность, фамилия и инициалы, название магазина) – в правом верхнем углу. Там же прописывается адрес;
- Данные о покупателе (фамилия и инициалы, серия и номер паспорта, контактный телефон);
- Указание конкретного товара, вернуть который не удалось (стоимость, сроки гарантии);
- Обстоятельства, побудившие вернуть товар;
- Требования покупателя – обменять на аналогичный товар, вернуть денежную сумму.
Описать ситуацию следует как можно более подробно.
Расскажите, по какой причине вам поступил отказ, укажите возможные способы решения проблемы. Как можно конкретнее опишите сам товар: модель, цвет, комплектацию, стоимость.
Что делать если продавец не хочет возвращать деньги за товар
К сожалению, нередки случаи отказа по возврату. Многие люди даже не понимают, насколько это правомерно и что делать, в случае отказа на претензию о возвращении продукта надлежащего качества. Такие отношения регулируются гражданским законодательством и Законом о защите прав потребителей. Статья 25 Закона прямо говорит о праве покупателя обменять товар, либо потребовать расторжения сделки купли-продажи, это же подтверждается статьей 502 Гражданского Кодекса.
… Содержание:
- Законные основания для отказа в возврате
- Незаконные основания для отказа
- Что делать покупателю?
- Судебное разбирательство
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Что делать если продавец не хочет возвращать деньги алиэкспресс
Устанавливается период производителем.
- В пределах 10 лет, если срок службы не был установлен.
- По окончании 2 лет с момента покупки товара.
- При серьезном дефекте сразу деньги не возвращаются. Товар проходит процедуру ремонта. Отметим и другие товары – продукты, медицинские препараты, парфюмерия, бытовая химия. Срок годности на них особый. Внимание После вынесения положительного решения вам выдадут соответствующее подтверждение и исполнительный лист.
Если и в этом случае вам отказываются вернуть деньги за товар, то обращайтесь с полученными документами в специализированную службу приставов.Мы рассмотрели в данной статье простейшую инструкцию, в которой объясняется, как вернуть купленный товар самостоятельно. Однако на практике могут возникнуть самые разные дополнительные осложнения. Некачественный товар и попытки продавца исправить недостатки без возврата.
Что делать если продавец не хочет возвращать деньги
Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату.
Вернуть назад свои деньги можно лишь в том случае, если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара. Иногда при возврате покупки могут возникнуть спорные ситуации. Например, продавец отказывается отдавать деньги. Законно ли это? Можно ли оспорить решение продавца? На эти вопросы поможет ответить данная статья. Также разберем случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате средств.
Что делать если продовец не отказывается возвращать деньги
Например, чеки и договора;
- Сохранность покупки;
- Возврат нужно оформлять в течение двух недель после получения;
- Нужно обращаться непосредственно к тому, кто осуществлял продажу;
- Для возврата должны быть веские причины. Например, не понравился фасон или размеры;
- Покупатель также имеет право на обмен надлежащего заказа, который ему не подошел на аналогичный;
- Если посылка еще не дошла до потребителя, то заказчик располагает правом отказаться от нее в любое время без объяснения причин.
Что делать если продавец не возвращает деньги за некачественный товар? Поскольку при заказе через интернет-магазин Алиэкспресс невозможно убедиться в состоянии совершаемой покупки, то возникают ситуации, когда полученная продукция оказывается ненадлежащего качества.
Данный шаг является необходимым поскольку реализатор товара нарушает ваши потребительские права, если не возвращает денежные средства в установленный законом срок.Если лицо, продавшее вам продукцию на Алиэкспресс откажется выполнять вашу просьбу о возврате или же и вовсе будет игнорировать претензию, то необходимо решать данный вопрос в судебном порядке. Для этого нужно подготовить все необходимые для доказательства документы и подать заявление на торговца в суд. Претензия на возврат денег за товар Чтобы защитить свои права и добиться возврата потраченных денег рекомендуется воспользоваться составлением претензии.
Соответствующий документ составляется на имя продавца Алиэкспресс. Содержание жалобы должно отражать следующие моменты:
- Данные о реализаторе продукции и о потребителе.
