После соединения с оператором, нужно будет предоставить личную информацию и кодовое слово для идентификации. Эти данные клиент должен был указать при оформлении карточки в банке. После успешной проверки следует оператора попросить заблокировать определенную карту, назвав ее номер. После обращения счет будет временно заблокирован до выяснения обстоятельств. Данный способ подойдет только в том случае, если клиент точно помнит, какое кодовое слово он выбирал при подписании договора, ведь в противном случае в выполнении операции по блокировке могут просто отказать. После звонка и разговора с оператором пластик будет заблокирован на трехдневный срок. Данное ограничение связано с тем, что клиенту отводится 3 дня на решения вопросов со своей пластиковой карточкой.
Содержание:
- Способы разблокировать карту в юникредит банке
- Процедура блокировки карты в юникредит банке
- Дистанционное обслуживание физических лиц
- Faq по кредитным картам
- Справка для владельцев карт юникредит банка
- Блокировка карты юникредит банка
- Как разблокировать банковскую карту
- Личный кабинет юникредит банка
- Как разблокировать карту юникредит банка через интернет
- Способы разблокировать карту в юникредит банке
- Процедура блокировки карты в юникредит банке
- Дистанционное обслуживание физических лиц
- Faq по кредитным картам
- Справка для владельцев карт юникредит банка
- Блокировка карты юникредит банка
- Как разблокировать банковскую карту
- Личный кабинет юникредит банка
- Как разблокировать карту юникредит банка через интернет
Способы разблокировать карту в юникредит банке
Возможно ли к счету основной карты выпустить дополнительные карты? Да, ЮниКредит Банк предоставляет возможность к счету основой карты выпустить дополнительные карты. С условиями и тарифами по обслуживанию основных и дополнительных карт можно ознакомится в соответствующем разделе. Если я погасил только часть задолженности, смогу ли я воспользоваться беспроцентным льготным периодом в следующем месяце? Да, если в текущем месяце до 25 числа полностью погасите задолженность за предыдущий месяц.
Внимание
В этом случае льготный период кредитования будет распространяться на операции, которые были совершены в текущем месяце. Пример: В июле вы совершили покупки по кредитной карте, затем в начале августа получили выписку с указанием вашей задолженности и суммой минимального платежа. До 25 августа вы заплатили минимальный платеж по кредиту — 5% от суммы полной задолженности и начисленные проценты.
Процедура блокировки карты в юникредит банке
Что будет если крайний срок погашения задолженности, 25 число, выпадает на выходной или праздничный день? В случае, если 25-е число выпадает на выходной день, то клиент может выполнить платеж без возникновения неустойки до 24-х часов следующего за ним рабочего дня. Что делать, если я потерял кредитную карту? В случае утери или кражи кредитной карты, а также если вы заподозрили, что ваш ПИН-код стал известен другому лицу, необходимо немедленно обратиться в ЮниКредит Банк для блокирования карты по телефону Круглосуточной службы поддержки держателей пластиковых карт Банка по телефонам (495) 956-36-36 или 8 800 700-10-20 (бесплатно по РФ). Карту также можно заблокировать с использованием системы SMS.UniCredit и через Enter.UniCredit.
Дистанционное обслуживание физических лиц
Важно
Альтернативным вариантом регистрации в интернет-банке является посещение отделения или офиса банка и обращение к сотрудникам. Вход в личный кабинет ЮниКредит Банка Авторизация и вход в личный кабинет ЮниКредит Банка осуществляется посредством ввода Логина и Пароля, полученных на этапе регистрации. В качестве дополнительной меры защиты, банк может запросить подтверждение входа в Интернет-банк, с помощью уникального смс-кода, отправленного на номер мобильного телефона клиента.
Возможности и преимущества личного кабинета Интернет-банкинг ЮниКредит Банка позволяет комфортно распоряжаться своими денежными средствами.
Faq по кредитным картам
Как активировать кредитную карту? Ваша новая кредитная карта, которую вы получили в отделении банка, в целях безопасности является неактивной, т. е. сразу вы не можете использовать ее для безналичной оплаты товаров и услуг. Кредитная карта станет активной после совершения любой операции с использованием ПИН-кода. ПИН-код — это персональный идентификационный номер, состоящий из 4-х цифр.
ПИН-код выдается в конверте при получении кредитной карты. Удобнее всего активировать карту через банкомат ЮниКредит Банка или другого банка. Для активации карты необходимо вставить ее в банкомат, ввести ПИН-код и выполнить любую операцию, например, «Запрос остатка», «Получение наличных» или «Оплата».
После этого кредитная карта станет активной, и вы сможете пользоваться кредитным лимитом по своему усмотрению.
Справка для владельцев карт юникредит банка
Ограничение по снятию наличных денежных средств за счет кредитного лимита в день зависит от типа карты: для MasterCard Electronic/ Visa Electronic — 5000 рублей; для MasterCard Standard/ Официальная карта UEFA League Champions / S7 Priority — Visa Green — 100 000 рублей в день; для MasterCard Gold /S7 Priority Visa Gold/S7 Priority — Visa Platinum Больше комфорта/ S7 Priority — Visa Platinum Больше миль — 300 000 рублей в день; АвтоКарта World MasterCard/АвтоКарта World MasterCard Premium/ АвтоКарта World MasterCard Black Edition — 500 000 рублей в день. Также напоминаем вам, что банк не взимает с вас комиссию за операции по безналичной оплате товаров и услуг по карте.
Блокировка карты юникредит банка
При каких обстоятельствах происходит автоматическая блокировка? Бывает возникают очень спорные ситуации, во время которых банк может приостановить обслуживание счета на определенный период. Это обычно связано с подозрительными действиями, которые недавно совершались с использованием кредитной или дебетовой пластиковой карточки. Специалисты могут посчитать их мошенническими и просто заблокировать карточку до выяснения обстоятельств.
Это случается часто из-за:
- ввода неверного ПИН-кода от карты более чем 3 раз подряд. Это стандартный случай, который поможет обезопасить счет на 24 часа и потом он автоматически будет разблокирован;
- простроченные кредитные обязательства. Это применяется только в тех случаях, когда заемщик берет кредиты и не отдает их продолжительное время.
Как разблокировать банковскую карту
В большинстве случаев она просто затерялась где-то и после ее находки повторно обращаются к сотрудникам банка с просьбой о разблокировке счета. Но для того, чтобы окончательно ее заблокировать, придется посетить ближайший офис Юникредит и лично написать заявление на проведение операции. Дополнительно потребуется написать заявление на перевыпуск карточки с оплатой комиссии согласно действующему тарифному пакету услуг.
Есть и более удобные методы блокировать карту Юникредит банка – при помощи интернет-банкинга или приложения на смартфоне «мобильный банк». Для этого нужен только доступ в интернет для входа в личный кабинет и среди доступных карт выбрать ту, которую нужно блокировать. Далее просто выполнить действия, которые указаны на экране и операция будет завершена.
Метод позволит оперативно провести блокирование счета.
Личный кабинет юникредит банка
Инфо
Когда вы будете выбирать способ активации карты через банкомат, пожалуйста, примите во внимание, что операции «Запрос остатка» и «Оплата» в банкоматах ЮниКредит Банка выполняются бесплатно, а за операцию «Получение наличных» взимается комиссия в соответствии с тарифами. Кроме того, выполняя при активации карты операции «Оплата» и «Снятие наличных» вы фактически уже начинаете пользоваться кредитным лимитом. Если у вас возникнут сложности с активацией карты через банкомат, вы можете обратиться за помощью в Круглосуточную службу поддержки держателей пластиковых карт ЮниКредит Банка по телефонам (495) 956-36-36 или 8 800 700-10-20 (бесплатно по РФ), или к сотруднику кассы банка, который активирует вашу кредитную карту через POS-терминал с модулем ввода ПИН-кода.
Как еще можно узнать о размере задолженности? Держатели кредитных карт ЮниКредит Банка бесплатно подключаются и пользуются системой SMS.UniCredit, с помощью которой, можно легко контролировать состояние карточного счета, получая sms-сообщения на мобильный телефон о доступном остатке на счете, сумме задолженности и сумме минимального платежа, сроках оплаты и многом другом. Также бесплатно ЮниКредит Банк подключает держателей кредитных карт к системе интернет-банк — «Enter.UniCredit», которая дает возможность управлять вашими банковскими счетами в режиме реального времени, из любой точки земного шара, где есть доступ в интернет. Кроме этого размер задолженности по кредиту можно узнать, позвонив в Call-центр банка по телефонам (495) 258-72-00, 8 800 700-10-20 (бесплатно из любой точки РФ).
Как разблокировать карту юникредит банка через интернет
О положительном решении сотрудники банка сообщат вам по телефону. На какие операции распространяется льготный период кредитования? Льготный период распространяется только на безналичные платежи (например, оплата в магазине). На операции по снятию наличных в банкомате или через кассу льготный период не распространяется.
При бронировании гостиницы с использованием банковской карты на моей карте заблокировали дополнительную сумму денежных средств, что делать? При бронировании гостиниц с использованием банковских карт некоторые гостиницы могут блокировать на карте дополнительные суммы денежных средств на случай непредвиденных расходов постояльца.
