ЖКХ, как на начальной стадии возведения жилой постройки, так и во время её сдачи. Например:
- Застройщик требуется от дольщика оплатить коммунальные услуги за какой-то период времени авансом, утверждая, что так полагается по закону. Однако, это не правда. Оплата коммунальных услуг начинается после сдачи дома, подписания акта приема-передачи и вступления в товарищество собственников жилья, которое занимается вопросами оплаты электро-, тепло и водоснабжения;
- Дольщик заподазривает нарушения Жилищного Кодекса РФ при процессе подсоединения дома к городским коммуникациям.
Обращение в полицию и прокуратуру Жалоба на застройщика в прокуратуру обладает высокой результативностью, поскольку влияет не сколько на самого застройщика, столько на его генерального директора, который отвечает за организации всего строительного процесса.
Содержание:
- Куда жаловаться на застройщика?
- Как подать жалобу на застройщика (претензию) в 2021 году
- Куда жаловаться на застройщика при изменении проекта
- Куда жаловаться на застройщика
- Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора
- Жалобы на застройщика
Куда жаловаться на застройщика?
Если вы потребитель (гражданин, приобретали долевку для личных нужд, не для предпринимательской деятельности), иск можно подать по своему месту жительства. Это будет либо мировой судья (при цене иска меньше 50 тысяч рублей), либо районный или городской суд (если цена иска больше 50 тысяч рублей).
Иски о защите прав потребителей не оплачиваются госпошлиной, если вы требуете меньше 1 миллиона рублей. Примеры претензий и исковых претензий к застройщику Читать также:Куда жаловаться на коллекторов?Советы юриста: куда жаловаться на банкЗастройщика признали банкротом: как получить квартиру или деньги Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей.
Образцы претензий.
- Latest Posts
Paritet.guru Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье.
Постараюсь ответить на него в течение суток.
Основания для жалоб Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:
- Обратиться за консультацией через форму.
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
- Позвонить:
- Московская область: +7 (499) 938-42-57
- Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
Все основания для жалобы на застройщика можно условно разделить на три вида – по компетенции органов, которые будут принимать ваши заявления.
Как подать жалобу на застройщика (претензию) в 2021 году
Инфо
Основание для обращения в данные инстанции может стать косвенное/прямое нарушение прав дольщиков. В последствии, по факту подачи жалобы будет возбуждено уголовное дело, а виновные лица привлечены к ответственности и понесут соответствующее наказание.
Важно
Является одним из самых действенных способов воздействия на недобросовестных девелоперов;
- Судебные органы, занимается рассмотрение не жалоб, а конкретных конфликтных ситуаций. Потому при обращении в него следует составить не претензию, а исковое заявление;
Внимание Обязательное условие: обращению в суд должна предшествовать попытка разрешения ситуации на досудебном уровне, а именно — подача жалобы самому застройщику.
И только в случае, если он не ответит, или его ответ никак не повлияет на разрешение ситуации, следует обращаться в суд.
Куда жаловаться на застройщика при изменении проекта
Внимание
Основанием для подачи претензии в прокуратуру может выступить одно из следующих:
- участок земли, на котором возводится многоквартирный дом, по документам предназначен для частного (индивидуального) строительства;
- у застройщика отсутствует разрешение на постройку;
- застройщик отказывается выплачивать пени за период просрочки сдачи дома и вообще как-то контактировать с дольщиками;
- организация девелопера съехала с прежнего адреса местонахождения;
- дольщику стала доступна информация, что деньги, предназначенные на строительство дома, тратятся застройщиком на другие цели.
Роспотребнадзор Претензия в данную инстанцию подается в случае, когда нарушения касаются Закона “О защите прав потребителей”. Как правило, подобные нарушения выявляется при сдаче дома и получении квартиры.
Содержание
- 1 Основания для жалоб
- 2 Куда писать жалобу на застройщика?
- 2.1 Органы надзора
- 2.2 Жалоба в государственную жилищную инспекцию
- 2.3 Прокуратура и полиция
- 2.4 Жалоба по закону о защите прав потребителей
История долевого строительства в России еще не знает застройщиков, которые смогли бы возвести объект без каких-то нарушений и проблем. Кому-то из дольщиков повезло больше, и все трудности застройщик решает в кратчайшие сроки, не затягивая процессы строительства.
Кому-то везет меньше, и порой новостройка из-за массовых нарушений превращается в проблемный объект. Жалоба на застройщика может стать отличным поводом подстегнуть гендиректора организации девелопера обратить больше внимания на стройку. Рассказываем, как правильно и куда жаловаться на застройщика.
Куда жаловаться на застройщика
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор:
- если вам нужна помощь в составлении и подаче иска в суд — иногда управления Роспотребнадзора подают иски в защиту потребителей. О возможности подачи иска лучше уточнять в вашем управлении;
- если вам нужно заключение от Роспотребнадзора по уже начатому судебному процессу с застройщиком.
В этом случае на имя судьи, который рассматривает дело, пишется ходатайство о привлечению к делу Роспотребнадзора в порядке ст.47 ГПК РФ для дачи заключения. К ходатайству приложите копии иска и документов по делу для Роспотребнадзора.
Суд Только суды по закону могут рассматривать имущественные споры между дольщиками и застройщиками, например: Для решения таких вопросов вам нужно сначала написать застройщику претензию, а если вопрос не решается — подать исковое заявление в суд.
Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора
Жалобы — стандартный блок Инстанции обращения Итак, при наличии претензий к качеству оказываемых услуг со стороны застройщика, дольщик вправе обжаловать их, обратившись в одну из следующих инстанций:
- Госстройнадзор;
- Государственная жилищная инспекция;
- Прокуратура или полиция;
- Роспотребнадзор;
- Суд.
Рассмотрим основания, порядок и особенности процедуры обращения в каждую из перечисленных инстанций: Обращение в Госстройнадзор Обращение в данную инстанцию может быть продиктовано наличием одной из следующих причин:
- у застройщика нет лицензии на строительную деятельность;
- возведение конкретного строения проходит без разрешения уполномоченных органов;
- отсутствует публикация проектной декларации на строительный объект;
- наличие нарушений в проекте возведения дома.
Жалобы на застройщика
Рассмотрим основные правила написания жалобы на застройщика: Обязательно указывайте свои данные (Ф.И.О. и адрес) Неплохо также если будет написан контактный телефон, это может ускорить уточнение вопросов относительно жалобы Обязательно подписывайте бумажный документ Иначе жалоба будет считаться анонимной и останется без рассмотрения Максимально четко и подробно описывайте всю ситуацию и нарушения Указывайте данные застройщика, договора, желательно к заявлению приложить копию всех, имеющих отношение к делу, документов Никаких нецензурных выражений, оскорблений, угроз в заявлении допускать нельзя Даже при необходимости цитаты ненормативную лексику надо заменять на звездочки Правила составления заявления простые, но не всегда заявители их соблюдают и в итоге проблемы остаются нерешенными из-за самих дольщиков.
В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы могут увеличить, но не больше, чем на 30 дней. Законодательная база Застройщик обязан соблюдать нормы действующего законодательства и, в частности, ФЗ-214, ГК РФ, различные нормы и стандарты проведения строительных работ, требования к их качеству и т.д.
Фактически любое нарушение действующих нормативно-правовых актов может послужить причиной для подачи пострадавшими гражданами жалоб. Право каждого гражданина на подачу обращений закреплено в Конституции РФ, и оно не может быть ограничено.
Это касается и жалоб. Они могут быть как индивидуальными, т.е. от лица одного гражданина, так и коллективными, если нарушены права сразу нескольких лиц, и они все решили выступить заявителями.
В некоторых случаях параллельно с обращением в суд стоит подавать жалобы в Роспотребнадзор на застройщика – возможно, процесс пойдет эффективнее. Итак, мы разобрались в том, что подать жалобу на застройщика – это способ мотивировать девелопера работать лучше и эффективнее.
Но при этом стоит учитывать, что в некоторых случаях жалоба на застройщика может послужить и отличным аргументов в переговорах с юристами компании. Например, вы планируете вернуть неустойку за просроченный срок сдачи дома. Юристы отказывают. Смело готовьте жалобу на застройщика (образец скачать здесь) и приносите в юридический отдел компании. После ознакомления с ней многие девелоперы скорее пойдут вам навстречу и постараются не доводить дело до вмешательства правоохранительных и контролирующих органов.
