Для этого пациент заходит на официальный сайт государственного органа и путем несложных действий оформляется жалоба на врача онлайн. Это ускоряет процесс рассмотрения и применения соответствующих мер. Внимание: смотрите видео по теме — как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube, чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката: Актуальным является и вопрос о том, куда написать жалобу на поликлинику из-за высокого процента посещаемости данного учреждения. Ответ прост, это также Росздравнадзор. При составлении жалобы или прошения в устном или письменном варианте необходимо приложить дополнительные документы, а также перечень соответствующих доказательств. Наш юрист по медицинским вопросам Вам поможет отстоять права пациента профессионально и в срок.
Содержание:
- Жалоба в росздравнадзор
- Росздравнадзор
- Жалобы в росздравнадзор
- Росздравнадзор
- С 2017 года в росздравнадзоре начали принимать жалобы по-новому
- Как правильно жаловаться в росздравнадзор?
- Жалоба в росздравнадзор форум
Жалоба в росздравнадзор
Пациенты жалуются на врачей довольно часто, а развитая в медицинской среде круговая порука нередко позволяет признать жалобу необоснованной. Но все-таки следует разграничивать, какая жалоба является необоснованной, а какая – заведомо ложной. Я предполагаю, что такая формулировка носит не столько правовой характер, сколько психологический: является фактором сдерживания от большого количества жалоб со стороны пациентов-пенсионеров.
Важно
Возможно, это сделано для того, чтобы бабушки и дедушки, напуганные какой-то материальной ответственностью за то, что жалоба может не подтвердиться, просто бы не обращались в Росздравнадзор. Таким образом у чиновников, наверное, станет меньше работы с заявлениями и обращениями. С другой стороны, на содержание Росздравнадзора как структурного подразделения Минздрава России выделяются бюджетные средства, которые формируются в том числе и из налогов граждан страны.
Росздравнадзор
Если же ни одна из инстанций вам не смогла помочь – остается лишь обращение с исковым заявлением в суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или нахождения медицинской организации, а также по месту составления договора. Согласно законодательству, суд не вправе отказать в рассмотрении заявления. Способы донести жалобу в Росздравнадзор
- Отправить обращение по почте (обычной или электронной), по факсу;
- Отправить обращение по интернету, с помощью специальной формы, указанной на официальном сайте Росздравнадзора;
- Отправить обращение путем личного посещения ведомства.
Жалобы в росздравнадзор
РФ;
- организации и осуществления ведомственного контроля и внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
- в сфере обращения лекарственных средств;
- осуществления выплат лицам, награжденным знаком «Почетный донор»;
- деятельности медицинских организаций, оказывающих психиатрическую помощь;
- проводит мониторинг ассортимента и цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты; мониторинг безопасности медицинских изделий.
Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться? Как рассматриваются обращения? Деятельность службы осуществляется согласно Положению о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 323 и регулируется различными Административными регламентами.
Росздравнадзор
Общие положения
- Срок принятия и регистрации жалобы на врача – три дня;
- За эту услугу не предусмотрена плата;
- Главное условие рассмотрения – отсутствие анонимности и указание своих контактных данных для обратной связи;
- Также, жалобу следует написать без лишних эмоций и не содержать нецензурной брани и оскорблений в адрес того или иного лица;
- Разбор жалобы проходит в срок до одного месяца с даты ее регистрации.
Подача жалобы Жалобу можно подать в один из следующих органов Росздравнадзора:
- Орган Росздравнадзора по субъекту РФ, в котором проживает пострадавший
- Орган Росздравнадзора по своему городу
Также жалобу можно подать в администрацию медицинского учреждения (что происходит, как правило, чаще всего) или в Общество защиты прав потребителей.
С 2017 года в росздравнадзоре начали принимать жалобы по-новому
Поступило 55021 на рассмотрении 3457 решено 51564
- Тип обращения*: [Выберите тип обращения]Рассмотреть обращениеОрганизовать проверку изложенных фактов
- Я подтверждаю, что ознакомлен с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3, а также даю согласие на обработку своих персональных данных, на передачу такой информации в другие государственные органы исполнительной власти, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством. Настоящее согласие дается мною бессрочно.*
- Фамилия*:
- Имя*:
- Отчество:
- Социальное положение:
- Телефон, Факс:
- Электронный адрес (e-mail):
- Согласно ч. 3 ст.
Как правильно жаловаться в росздравнадзор?
Как информирует Zdrav.ru, медорганизациям юристы рекомендуют воспользоваться этим преимуществом и в ответы на необоснованные требования потребителя включать формулировку: «При вашем обращении в ТО Росздравнадзора с жалобой на нашу медорганизацию якобы о нарушении ваших прав потребителя и изложении в обращении заведомо ложных сведений данный орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском о взыскании с Вас расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением поступившего заявления». Между тем, по мнению другой стороны, нормативный акт не являет собой что-то принципиально отличное от предыдущих порядков рассмотрения жалоб и их последствий. Скорее, этот момент направлен на людей, недостаточно компетентных в юридическом аспекте.
Защита прав граждан в сфере здравоохранения производится в соответствии с регламентом, который утвержден Приказом Министерства здравоохранения РФ от 26 января 2015 г. N 19н. Этот документ устанавливает формы обращений, связанных с качеством и безопасностью медицинской деятельности, а также порядок проведения проверок в таких случаях. Обращение рассматривается в течение тридцати дней со дня регистрации.
Срок проведения проверки не может превышать 20 дней. При проверке исследуются документы медучреждений, оценивается соблюдение требований к размещению и содержанию информации о деятельности в сфере здравоохранения, проводится экспертиза качества оказанной медицинской помощи. По результатам проверки руководителю учреждения может быть выдано предписание устранить нарушение, либо, если оно содержит признаки преступления, материалы проверки направляются в прокуратуру.
Когда подается жалоба в Росздравнадзор? Жалоба в Росздравнадзор может направляться, исходя из серьезных нарушений, и ее нельзя подать просто так, например, лишь потому, что не понравился лечащий врач. Причины могут быть следующими:
- Нарушены права пациента, прописанные в законодательстве РФ.
- Любая ненадлежащая медицинская помощь, оказание помощи не соответствует стандартам и основополагающим правилам.
- Выявлены сбои в начислении выплат, например, почетным донорам.
- Лекарственные препараты обращаются ненадлежащим образом.
- Иные случае требующие разбирательства со стороны Росздравнадзор
Если пациент сталкивается с бездействием медицинского персонала, бывают и такие случаи, то оформляется жалоба в Росздравнадзор на врача.
Жалоба в росздравнадзор форум
Внимание
Законодательство Лечебные вопросы Электросудорожная терапия Инсулинокоматозная терапия и атропинокоматозная терапия (ИКТ/АКТ) Наркология Это важно: Уважаемые пользователи! Количество посетителей форума растет, но, к сожалению, параллельно мы наблюдаем снижение информативности сообщений. Многие ветки заполняют диспуты, не касающиеся тематики сайта или просто разговоры на отвлеченные темы. Хуже всего то, что в этом информационном шуме новые пользователи не смогут находить нужные им данные, их вопросы тонут, оставаясь без ответов.Политика администрирования форума меняется.
Мы просим воздержаться от неинформативных комментариев и вопросов, которые не соответствуют тематике сайта, от всякого рода эмоциональных отступлений и тем более от использования форума в качестве чата.