Проблема, когда страховая не платит по ОСАГО, знакома множеству автовладельцев не понаслышке. Вот почему на такой случай есть определенный порядок рекомендуемых действий, следуя которому в зависимости от «упертости» страховщика можно с большими или меньшими затратами времени получить желаемое: компенсацию ущерба после ДТП. Страховая выдала отказ по ОСАГО Когда ДТП произошло, согласно Закону «Об ОСАГО», а также следуя букве договора страхования, страхователь должен подать заявление в офис страховщика для материальной компенсации полученного ущерба. И хотя по договору страхования ответом должна быть выплата, на практике нередко клиенты получают в той или иной форме отказ.
Содержание:
- Почему страховые компании затягивают сроки выплат по осаго?
- Страховая задерживает выплату
- Нарушение сроков страховой выплаты по осаго
- Что делать, если страховая не платит по осаго. порядок действий
- Страховая задерживает выплату по осаго: жалоба и порядок действий
- Просрочка выплаты по осаго
- Если задержевают выплоту по страховки осаго
- Почему страховые компании затягивают сроки выплат по осаго?
- Страховая задерживает выплату
- Нарушение сроков страховой выплаты по осаго
- Что делать, если страховая не платит по осаго. порядок действий
- Страховая задерживает выплату по осаго: жалоба и порядок действий
- Просрочка выплаты по осаго
- Если задержевают выплоту по страховки осаго
Почему страховые компании затягивают сроки выплат по осаго?
В законе указано ограниченное число причин, по которым страховщик все-таки может отказать клиенту в выплатах по ОСАГО:
- Отсутствие каких-либо документов, из числа тех, что страхователь должен передать страховщику после ДТП вместе с заявлением (перечень включает около 15 документов);
- Ошибки в предоставленных данных;
- Непризнание происшествия страховым случаем.
Две первых причины — поправимы, автовладелец может донести недостающие бумаги и исправить выявленные ошибки. Если же страховщик указывает на третью причину, то тут решить спор можно судом, в РСА, а также через ЦБ РФ.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн.
Страховая задерживает выплату
Внимание
Пусть уполномоченный специалист проставит на вашем экземпляре отметку о вручении с датой и входящим номером документа. Чаще всего, направление претензии в страховую компанию не имеет должного эффекта, однако, если дело дойдет до суда, вы сможете сослаться на то, что всячески пытались урегулировать конфликтную ситуацию путем переговоров.
Известны случаи, когда подача документа делает свое дело, особенно в ситуации, когда невыплаты денежных средств связаны с кадровыми неполадками в компании. Руководство фирмы знает об этом и часто выдает компенсацию, не желая навлечь на себя еще и проблемы с контролирующими инстанциями и судом.
Важно
Если ответ на претензию вам не пришел или вы получили стандартную отмашку, типа, «дело находится на рассмотрении менеджера», правильным действием станет обращение в суд. Еще 1 из вариантов реагирования – обращение в ФССН и РСА с жалобой.
Нарушение сроков страховой выплаты по осаго
Если страховая компания несколько раз запрашивает дополнительные бумаги, то принимать такое обстоятельство за данность не стоит. Если в своих силах и знаниях не уверены, то всегда можно обратиться в нашу экспертную организацию за консультацией.
Инфо
Наши специалисты проверят требуемые страховщиком документы с точки зрения реальной необходимости, вынесут свой вердикт. Если возникнет такая потребность, поможем Вам в вопросах взаимодействия со страховой, предложим представительство в суде.
Будем отстаивать справедливость вместе. Страховая задерживает выплату уже месяц. Стоит продолжать ждать? Ответ отрицательный. В тех случаях, когда задержка превысила порог в месяц, от ожидания необходимо переходить к действию. В противном случае Вы рискуете бесконечно получать одинаковые отмашки с рассказами о том, что все средства вот-вот будут выплачены. Допустимая опция — подать жалобу в ФССН и РСА.
Что делать, если страховая не платит по осаго. порядок действий
Как же получить свои законные деньги, если страховая задерживает выплату? Какие действия стоит предпринять? Давайте разбираться. Главное, о чём следует помнить, — закон на Вашей стороне.
Все допустимые сроки получения выплат по добровольному или обязательному страхованию закреплены соответствующими правилами. Пока страховая задерживает выплату незначительно, острая необходимость предпринимать какие-либо действия отсутствует, поскольку ничего страшного в данной ситуации нет — такое случается.
Подобным сегодня грешат многие страховщики по самым разным причинам: некорректно выстроенный процесс выплат, недостаток персонала и многое другое. Под незначительной задержкой обычно подразумевают неделю или две, поэтому мы советуем Вам выждать стандартные пятнадцать дней. Можно даже и чуть больше.
Страховая задерживает выплату по осаго: жалоба и порядок действий
Получается, если ее размер равен 100 000 рублям, то ежедневно страховой будет начислено за нарушение сроков 1 000 рублей. Согласитесь, сумма вполне внушительная. Зачем страховые задерживают выплату по ОСАГО На практике часто страховщики задерживают перечисления по ряду причин.
Наиболее распространенные причины нарушений правил единого закона:
- не хватает сотрудников, которые могут обслуживать клиентов, производить выплаты;
- нарушен документооборот;
- потерпевшая сторона не предоставила транспорт для проведения осмотра или не донесла обязательные документы;
- сложное ДТП, по которому открыто гражданское или административное дело.
По данным причинам финансовые организации затягивают сроки по перечислению возмещения. Что касается первых двух причин, то вся вина на страховщике.
Просрочка выплаты по осаго
Это быстро, удобно и бесплатно! или по телефону:
- Москва и область: +7-499-938-54-25
- Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
- Федеральный: +7-800-350-84-02
Порядок действий Страховщик не отвечает на заявление Когда спустя 20 дней после подачи страховщику заявления о наступлении страхового случая, клиент не получает никакого ответа, наступает время для следующих действий. Независимая оценка ущерба Получить заключение эксперта можно путем заключения договора на оказание такой услуги в специализированной фирме.
Оплатить такую экспертизу придется самостоятельно. В результате в заключении будет указано: какой ущерб нанесен автомобилю. Для любой инстанции, включая суд, документ будет иметь силу доказательства. Если пострадал в результате ДТП не только автомобиль, но и пассажиры, то потребуется дополнительная оценка нанесенного ущерба здоровью пострадавших.
Что предпринять, если компенсационная выплата не сделана уже дольше 1 месяца? Ждать или реагировать? Разумеется, необходимо переходить к активным действиям. Если продолжите покорно ожидать, страховая будет морочить вам голову, рассказывая о своих трудностях и о том, что выплату произведут не сегодня-завтра.
Для начала, подайте руководству фирмы письменную претензию. Эта процедура называется досудебным урегулирования спорной ситуации.
Составить документ несложно. Обратите внимание! В претензии необходимо четко отобразить ваши требования, сославшись на положения договора и законодательные нормы. Обязательно пропишите сумму, которую ожидаете получить! Скачать бланк претензии при нарушении страховой срока выплаты по ОСАГО Отправьте бумагу оппоненту рекомендованной корреспонденцией с уведомлением о получении или передайте ее лично секретарю страховой.
Вы уже обратились в страховую? Тогда дождитесь выплаты или истечения срока для осуществления выплаты, и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ! Если вас не устроил размер выплаты или вы ее не получили вообще (а срок уже вышел), вы имеете право обратиться к независимым оценщикам. При этом право выбора оценщика уже принадлежит вам. О предстоящей оценке будет уместно уведомить и страховую компанию и виновника ДТП.
2. Претензия в страховую. Получив на руки отчет независимого оценщика, нужно подготовить и направить страховщику претензию. Знайте, что в настоящее время соблюдение претензионного, досудебного порядка урегулирования спора со страховой, является обязательным. Без досудебной претензии суд вернет вам иск обратно. Претензия должна содержать ссылки на нормы законов, должна быть составлена юридически грамотно, иначе от нее мало толку.
Если задержевают выплоту по страховки осаго
В течение обозначенного срока страховщик обязан либо осуществить страховую выплату пострадавшей стороне, либо предоставить ей обоснованный отказ. Если данное обязательство игнорируется страховой компанией, то за каждый день просрочки последняя должна будет уплатить страхователю неустойку в объёме 1 % от суммы недоплаты. По КАСКО средний срок выплаты составляет от двух недель до одного месяца. В тех ситуациях, когда конкретные сроки не обозначались, по истечении данного периода Вы полноправны подать досудебную претензию с требованием осуществить страховую выплату в течение следующей недели. Аргументировать данное требование допустимо положениями Гражданского кодекса, закрепляющими, что выплата компенсации должна осуществляться в разумные сроки.
-
Составление жалобы в ЦБ
- Сразу стоит отметить, что многие автолюбители пропускают составление жалобы и сразу обращаются в суд. Отправить жалобу сегодня можно через официальный портал данной организации или лично, в офисе нахождения.
Для удобства предлагаем скачать образец жалобы в ЦБ при задержки выплаты по ОСАГО. Как показывает практика, сотрудники Центрального банка быстро реагируют на подобные обращения и рассматривают не только быстро, но и в пользу пострадавшего.
В большинстве случаев деньги поступают на карту в течение нескольких дней, после составления подобной жалобы. Помимо общей суммы также переводится штраф за нарушение сроков.
- Обращение в суд
Если организация проигнорировала претензию или незаконно указала новую дату выплаты, то стоит обращаться в суд.
При себе необходимо иметь ответ от страховщика и документы по страховому случаю.
