Гарантийные обязательства — что это? Как исчисляется гарантийный срок на товар в договоре поставки Гарантийные обязательства — что это? По договору купли-продажи (поставка – его частный случай) продавец может предоставлять гарантию качества, что означает рабочее или иное, удовлетворяющее потребности покупателя, состояние товара во время продажи/покупки и после нее, определенное договором или законом. Обнаруживший брак, дефект и т. п. в пределах гарантии покупатель может требовать, а поставщик (изготовитель) обязан принять и отремонтировать товар своими средствами (п. 1 ст. 477 ГК РФ). Последнее считается исполнением гарантийного обязательства. Обязанности исполняются продавцом в течение 45 дней после получения вещи от покупателя на ремонт, если он не докажет, что поломка или другие технические проблемы возникли из-за неверного обращения/хранения вещи или форс-мажора (п. 2 ст. 476 ГК РФ).
Содержание:
- Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте
- Какие гарантийные обязательства по договору поставки?
- Гарантия на товар в договоре поставки: что учесть покупателю
- Как прописать гарантийный срок в договоре по закону?
- Гарантийный ремонт по договору поставки
- Гарантийный ремонт в договоре поставки
- Гарантийный ремонт договор поставки
- Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте
- Какие гарантийные обязательства по договору поставки?
- Гарантия на товар в договоре поставки: что учесть покупателю
- Как прописать гарантийный срок в договоре по закону?
- Гарантийный ремонт по договору поставки
- Гарантийный ремонт в договоре поставки
- Гарантийный ремонт договор поставки
Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте
Не только длительность, но и начало (дата) исчисления гарантийного срока на товар по договору поставки может быть определено соглашением. Если же данный момент не конкретизирован, то начальный момент для расчета гарантии устанавливается по факту передачи товара покупателю (п. 1 ст. 471 ГК РФ). Толкуя в совокупности ст. 224, 458 ГК РФ, передачу можно признать совершенной:
- вручением (отгрузкой) товара покупателю/грузополучателю;
- подготовкой товара к выборке в оговоренном месте;
- передачей товара для доставки организации связи или перевозчику, если такая доставка происходит за счет покупателя.
ВАЖНО! Гарантийные обязательства на отгруженный товар сохраняются, даже если договор впоследствии был расторгнут (п. 3 постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 № 35).
Какие гарантийные обязательства по договору поставки?
Важно
Нормативно-правовое регулирование по вопросам, связанным с банковским поручительством, осуществляется посредством ПП РФ № 1005 от 08.11.2013, которое было разработано с целью исполнения регламента положений ч. 2, 8 ст. 45 44-ФЗ. Банковское поручительство не всегда должна покрывать ГО по контракту. Информация о ее сроке действия и о необходимости обеспечения гарантийного периода должны прописываться в проекте контракта и в информационной карте заказа.
Для того чтобы получить компенсацию от банка-гаранта, заказчику необходимо направить в банк требование в течение установленного срока и приложить к требованию в том числе и бумаги, которые подтверждают наступление гарантийного случая.
Гарантия на товар в договоре поставки: что учесть покупателю
Внимание
Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП).
- Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
- Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
- Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
- Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.
Права покупателя во время гарантийного срока Обратите внимание Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки. Предельный срок ремонта гарантийного изделия – 45 дней.
Как прописать гарантийный срок в договоре по закону?
Увеличение Поставщиком цены Товара в одностороннем порядке в течение срока действия настоящего договора не допускается. 5. Порядок, сроки и условия поставки 5.1. По настоящему договору поставка Товара осуществляется [указать вид транспорта, условия транспортировки]. 5.2. В случае досрочной поставки Товара Поставщиком Покупатель обязуется произвести приемку в установленном порядке и произвести оплату в согласованные Сторонами сроки. 5.3. При отгрузке Товара Поставщиком данный Товар должен быть осмотрен уполномоченным представителем Покупателя в месте отгрузки Товара, в том числе должно быть проверено соответствие Товара условиям настоящего договора, сведениям, указанным в сопроводительных документах на данный Товар, а также количеству, качеству, ассортименту и упаковке Товара. 5.4.
Гарантийный ремонт по договору поставки
- Если срок гарантии не истек, продавец вправе отказать в ремонте, только если сможет доказать наличие одного из вышеперечисленных факторов, наступление которых лишает автолюбителя права на бесплатный ремонт.
Подробнее о правах потребителя при гарантийном ремонте автомобиля читайте в этой статье — https://potrebexpert.online/6026-osobennosti-sroki-remonta-avtomobilya-po-garantii Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы. Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП, доказывание возлагается на продавца.
Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП).
Гарантийный ремонт в договоре поставки
Сторона, не исполнившая своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему договору. 7.9. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении более чем [указать срок], настоящий договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне. 8. Страхование товара 8.1. Стороны настоящего договора согласились, что Товар по настоящему договору страхуется Поставщиком до момента поступления его на склад Грузополучателя.
Расходы по страхованию включаются в стоимость Товара. 8.2. Если Поставщик, обязанный застраховать товар, не выполнит этого обязательства, Покупатель вправе сам осуществить страхование товара, потребовав от Поставщика возмещения расходов на страхование. 9. Риск случайной гибели товара 9.1.
Нормы закона применяются к договорам оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 Кодекса, а также особенностям предмета договора платного оказания услуг. Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи. Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок.
При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ. Пример нарушения гарантийных обязательств Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии.
Гарантийный ремонт договор поставки
Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине. Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков — 5 лет.
Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст. 779-783 ГК РФ. Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон. Гарантийные обязательства по договору оказания услуг регламентируются общими положениями статей о бытовом подряде (ст. 702-729, 730-739 ГК РФ).
За несвоевременную оплату переданного в соответствии с настоящим договором Товара Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере [значение] % от суммы задолженности за каждый день просрочки. 7.6. Уплата штрафных санкций не освобождает Сторону, нарушившую условия настоящего договора, от исполнения своих обязательств. 7.7. Ни одна из Сторон по настоящему договору не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.
е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств; в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия техногенного характера. 7.8.
Ответственность сторон. Форс-мажор 7.1. Любая из Сторон настоящего договора, не исполнившая обязательства по договору или исполнившая их ненадлежащим образом, несет ответственность за упомянутое при наличии вины (умысла или неосторожности, небрежности, неосмотрительности). 7.2. Отсутствие вины за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору доказывается Стороной, нарушившей обязательства. 7.3. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара Поставщик обязан по выбору Покупателя вернуть ему уплаченную за Товар сумму или заменить Товар ненадлежащего качества Товаром, соответствующим договору.
7.4. За недопоставку или просрочку поставки Товара Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере [значение] % от стоимости Товара за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства. 7.5.
