Важно Истек гарантийный срок товара Истечение гарантийного срока товара не всегда исключает возможность его возврата или обмена в случае обнаружения в нем недостатков за пределами гарантийного срока. Согласно пункту 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю претензию относительно качества товара если:
- Гарантийный срок на товар составляет менее 2 (двух) лет
- Недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 (двух) лет
- Потребитель докажет, что выявленный недостаток возник до передачи ему товара продавцом, либо по причинам, которые возникли до продажи ему товара (в случае возникновения спора о характере дефекта)
Приведем пример: гарантия на телефон – 1 год, в первый год производился гарантийный ремонт, но в течение второго года эксплуатации в телефоне вновь проявился дефект.
Содержание:
- Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте
- Если в договоре поставки не указан гарантийный срок на товар
- Гарантийное письмо
- Как написать гарантийное письмо. образцы популярных гарантийных писем
- Как прописать гарантийный срок в договоре по закону?
- Как в договоре прописать что гарантия на товар не распростроняется
- Как составить гарантийное письмо об оплате задолженности (образец)?
- Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте
- Если в договоре поставки не указан гарантийный срок на товар
- Гарантийное письмо
- Как написать гарантийное письмо. образцы популярных гарантийных писем
- Как прописать гарантийный срок в договоре по закону?
- Как в договоре прописать что гарантия на товар не распростроняется
- Как составить гарантийное письмо об оплате задолженности (образец)?
Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте
Важно
Из самого названия документа следует, что гарантийное письмо – это письменный способ подтверждения обязательств или выполнения определенных условий в необходимый срок и в требуемом объеме. Такое дополнительное подтверждение используется, когда обычных договоренностей может оказаться недостаточно.
ВАЖНО! Гарантийное письмо не является коммерческим документом. Гарантийные письма достаточно часто применяются в предпринимательской деятельности, однако, никаких специальных правил, регламентирующих их оформление и использование, в российском законодательстве не закреплено.
Поэтому следует руководствоваться стандартными нормами деловодства и стремиться достичь максимально ясных и однозначных формулировок, точно отражающих намерения и обязательства обеих сторон.
Если в договоре поставки не указан гарантийный срок на товар
Передача писем и возможные причины для отказа Стандартная процедура по передаче заявлений от одной стороны к другой отсутствует. Письма по гарантии чаще вручаются руководству либо уполномоченным лицам.
Инфо
Но участие третьих лиц может приводить к тому, что у руководителя не окажется нужной информации вовремя. Готовое гарантийное письмо может быть передано адресату несколькими способами: лично в руки, по почте с помощью заказного письма, по электронной почте Потому рекомендуется прибегать к следующим действиям:
- Первый этап – передача документа руководителю, либо главному бухгалтеру.
Руководителя надо извещать дополнительно даже в том случае, когда в передаче участвует секретарь. Это делается при помощи электронных писем, либо телефонных разговоров.
На ней обязательно ставится дата, когда документ получен кредитором.
Гарантийное письмо
Внимание
Если же вещь была вами приобретена уже в течение этого сезона, срок гарантии начинает истекать с момента передачи изделия в ваше распоряжение. Когда на купленный вами товар срок гарантии не определен ни изготовителем, ни продавцом, вы можете при обнаружении в изделии недостатков руководствоваться положениями пунктов 1 и 2 статьи 477 Гражданского кодекса и статьи 19 Закона о защите прав потребителей; согласно этим положениям, вы можете в этом случае предъявить производителю претензии в течение 6 месяцев (для объектов недвижимости – 2 лет) со дня приобретения продукции.
Единственное требование в этом случае – разумность срока обнаружения недостатка, определяемая в зависимости от сложившихся обычаев и в соответствии с действующими на территории страны нормативными актами.
Как написать гарантийное письмо. образцы популярных гарантийных писем
Письменные документы помогают узаконить финансовые отношения между физическими либо юридическими лицами. Права и обязанности сторон прописываются в договорах.
А вот любой образец гарантийного письма по оплате задолженности по договору составляется, когда обязательства не могут быть выполнены по той или иной причине. Рассмотрим пример, как написать гарантийное письмо об оплате задолженности.
Содержание
- Особенности составления гарантийных писем
- Как указывается график погашения задолженности и график платежей
- Предоставление справки об отсутствии задолженности
- Как составить ответ на гарантийное письмо об оплате долга
- Передача писем и возможные причины для отказа
- Заключение
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как прописать гарантийный срок в договоре по закону?
Содержание
- Как прописать срок действия гарантии в договоре поставки?
- Как установить период действия прав покупателя на гарантийное обслуживание в договоре подряда?
Как прописать срок действия гарантии в договоре поставки? Как известно из пункта 7 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, если даже производитель самостоятельно определил гарантийный срок на свою продукцию, продавец, в свою очередь, вправе увеличить продолжительность этого срока (уменьшить ее он не может). Бывают ситуации, когда по той или иной причине не представляется возможным узнать, какой срок гарантии изготовитель установил на продукцию. Тогда можно узнать указанный период, позвонив производителю по телефону, написав на адрес его электронной почты, посетив сайт или придя в представительский центр.
Как в договоре прописать что гарантия на товар не распростроняется
Не важно, предусмотрена такая возможность договором или нет — определяющим фактором является свобода волеизъявления должника Как указывается график погашения задолженности и график платежей Лишь серьезные суммы задолженностей становятся причинами составления графиков или когда оплата осуществляется в несколько этапов. Такой график становится своеобразным приложением к основному письму.
Этот документ является главным основанием, когда идет речь о погашении долгов. Главное – заранее проанализировать, насколько возможно внести указанные даты в то или иное время.
И только после этого составлять гарантийное письмо о погашении задолженности с графиком платежей. Вот лишь некоторые факторы, к которым следует присмотреться при составлении графиков:
- Для графиков характерна функция отдельных приложений.
Как составить гарантийное письмо об оплате задолженности (образец)?
Содержание:
- Не нашли, что искали?
- Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте
- Гарантийный срок товара 2021
- Если в договоре поставки не указан гарантийный срок на товар
- Какие гарантийные обязательства по договору поставки?
- Как в договоре прописать что гарантия на товар не распростроняется
Не нашли, что искали? Чтобы условия о гарантии качества товара в наибольшей степени отвечали интересам покупателя, необходимо:
- закрепить в договоре выгодный гарантийный срок;
- исключить положения об ограничении объема гарантии;
- установить приемлемый порядок гарантийного обслуживания.
Гарантийный срок Договорная гарантия качества выражается в гарантийном сроке. В течение него качество товара должно соответствовать требованиям статьи 469 Гражданского кодекса РФ (п.2 ст.
Например, подобное гарантийное письмо вправе попросить:
- студент для предъявления в вуз (некоторые учебные заведения на тех или иных специальностях, особенно в случае обучения на местах госзаказа, выдают диплом только после предоставления справки о будущем официальном трудоустройстве);
- сотрудник-иностранец (он должен отнести такой документ в службу миграции);
- освобожденные заключенные, встающие на трудовую стезю (им предстоит отчитываться перед органами админнадзора).
Особенности составления и оформления Как правило, любое гарантийное письмо не превышает стандартного листа формата А4, печатается на специальном бланке юридического лица-отправителя, подписывается руководящими органами (директором, иногда главным бухгалтером), скрепляется печатью организации.
Если же срок гарантии действительно не установлен производителем, его может определить продавец. При этом продолжительность срока не должна быть меньше 6 месяцев (в случаях приобретения недвижимости – 2 лет). В противном случае, как следует из пункта 5 статьи 477 Гражданского кодекса, продавец обязан будет осуществлять гарантийные обязательства и по истечении указанного им срока – при условии, что клиент обнаружил в продукции изъяны до окончания тех же 6 месяцев (при приобретении недвижимого имущества – 2 лет) и имеет возможность доказать, что выявленный им недостаток появился по вине производителя, поставщика или продавца. Образец договора поставки с гарантийным сроком можно скачать здесь.
