Как вернуть билет купленный на афише ру |

При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Такие правила закреплены в статье 32 Федерального закона “О защите прав потребителей”. Аналогичные нормы фиксируются и в статье 787 Гражданского кодекса РФ. Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов. ВАЖНО В соответствии со статьей 282 Налогового кодекса РФ, администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление. Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем. Права покупателя Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья 25. Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам.

Содержание:

• Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие
• Как вернуть билеты на концерт?
• Возврат билетов в кино
• Возврат билетов в кинотеатр
• Правила возврата билетовшаблон заявления на возврат денежных средств  
• Как вернуть билеты, купленные в зимний театр на сайте зимнийбилеты.ру
• Правила покупки и возврата билетов и абонементов

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТОПриобретая билеты в ООО «КАССИР.РУ», Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО «КАССИР.РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:

• в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ;
• возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР.РУ.

Как вернуть билеты на концерт?

Обязательно обоснуйте свои требования ссылками на указанные выше законодательные акты. При нахождении продавца в другом городе направьте ему письмо электронной почтой по адресу, указанному на сайте. При отсутствии электронного адреса воспользуйтесь услугами почтовой связи и отошлите заявление заказным письмом.

Уведомление об его вручении станет подтверждением своевременной отправки вами просьбы о приеме обратно билетов. Следует иметь в виду, что этот способ применим не во всех случаях, а только при наличии достаточного времени для оформления возврата билетов с учетом почтового пробега и времени на принятие решения. Процедура возврата через кассу билета, приобретенного в электронном виде У потребителя имеется возможность вернуть билет на концерт в кассу той организации, где он был куплен.

Возврат билетов в кино

ВниманиеВо внимание принимаются только документы, оформленные в строгом соответствии с законом.Зачастую свой отказ принять обратно билеты организаторы концерта обосновывают, ссылаясь на Постановление правительства РФ «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения». В нем говорится, что деньги за неиспользованные билеты подлежат возврату только в случае отмены концерта. Настаивайте на своем, так как это только отдельная выдержка из текста постановления.
Далее в нем говорится о праве клиента вернуть билеты с возмещением всех затрат организатора концерта. Как производится возврат концертных билетов в кассу? Для этого возьмите с собой:

• билеты на концерт;
• чек на их покупку. При его отсутствии можете смело ссылаться на показания свидетелей, бывших очевидцами покупки вами билетов.

Возврат билетов в кинотеатр

ВажноВ случае если дети нарушают тишину и мешают проведению концерта, Филармония оставляет за собой право попросить вывести детей и сопровождающих их взрослых из зала. 2.5. Оплачивая билеты на мероприятия, проводимые Филармонией, Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с Филармонией, а также согласие с данными Правилами. 2.6. В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» необходимо уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на мероприятиях Филармонии.
Указанная информация содержится в афишах, на официальном сайте www.meloman.ru, на приобретаемых билетах и абонементах. При покупке билета зритель соглашается следовать возрастным рекомендациям.

Правила возврата билетовшаблон заявления на возврат денежных средств  

Пошаговая инструкция возврата Процесс получения денежных средств за билеты в кино обратно не отличается сложностью. Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит:

1. Заполнить заявление. Обычно образец документа находится на официальном сайте организации.
2. Посетить кассу, в которой осуществлялась покупка билетов.
   При себе нужно иметь подготовленный пакет документы.
3. Передать заявление кассиру. Документ лучше подготовить в 2 экземплярах. Одна копия передается кинотеатру, а другая остается человеку. На ней проставляется отметка о принятии.
4. Дождаться ответа.
   Обычно он поступает в течение 10 дней с момента подачи заявления. На практике решение может быть принято значительно быстрее.

К сведению Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд.

Как вернуть билеты, купленные в зимний театр на сайте зимнийбилеты.ру

ИнфоТелефон для уточнения информации: (495) 699-79-02. Деньги за билеты (абонементы) будут возвращены на банковскую карту (частичный возврат не предусмотрен), которая была использована при оплате данного заказа в сроки, установленные банком-эмитентом. 3.6. В случае отмены, переноса концерта, замены исполнителя (солиста) или оркестра, билеты принимаются в течение 10 дней со дня проведения концерта. Стоимость сдаваемых билетов на бланке строгой отчетности возмещается покупателю полностью.
Правила возврата билетов, приобретенных на сайте www.meloman.ru, изложены в п. 3.5. 3.7. Электронный билет не является бланком строгой отчетности. 3.8.

Правила покупки и возврата билетов и абонементов

Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации. Претензия администрации кинотеатра Если кинотеатр отказывается возвращать денежные средства, потребитель имеет право написать претензию. Она оформляется в адрес администрации организации. Специально установленной формы документа не существует.

Однако в бумаге должны присутствовать обязательные сведения. Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа.
Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление. Внимание Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра.

Вернуть билеты на мероприятие можно прямо на Яндекс.Афише. Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму обратной связи. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем организаторам мероприятия.

Если они согласуют возврат билетов, деньги поступят на вашу банковскую карту или счет Яндекс.Денег. Если организаторы не одобрят возврат, обратитесь к ним напрямую. Примечание. Часто организаторы отказывают в возврате, если вы оформляете его менее, чем за 5 дней до мероприятия.

Внимание. В стоимость билета входит комиссия за оформление и бронирование билета. Ее размер указывается при покупке билета. При отмене заказа комиссия не возвращается. В форме обратной связи в поле Причина возврата билетов добавьте, сколько билетов вы хотите вернуть.

Если на билетах указаны места, для каждого билета напишите ряд и место в зале.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и регламентируют порядок для ФГБУК Московская государственная академическая филармония (далее Филармония) и Покупателей (зрителей) по продаже и возврату билетов на мероприятия, проводимые Филармонией. 1.2. Настоящие Правила доводятся до сведения покупателей путем их размещения в фойе кассовых залов Филармонии, а также на официальном сайте www.meloman.ru и являются договором публичной оферты. Покупка билета является безоговорочным принятием Покупателем всех условий оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильна заключению письменного договора (ч.3 ст. 434 ГК РФ).
Филармония не несет ответственности за нарушение зрителем данных рекомендаций. 2.7. ПОКУПКА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА САЙТЕ WWW.MELOMAN.RU 2.7.1 Билеты и абонементы на концерты Московской филармонии можно приобрести на сайте www.meloman.ru. Стоимость билетов и абонементов на сайте Московской филармонии www.meloman.ru соответствует их стоимости в кассах филармонии. Для покупки билета необходимо выбрать его в разделах КАЛЕНДАРЬ, БИЛЕТЫ и нажать на кнопку «Купить билеты». Это также можно сделать на странице самого мероприятия и страницах залов. Для совершения покупки необходимо пройти процедуру регистрации на www.bigbilet.ru.

После оплаты заказа на указанный вами при регистрации адрес электронной почты и номер мобильного телефона будут направлены подтверждение об оплате, ПИН-код заказа и номер терминала. Получать бумажный билет не нужно.