Какую бумагу можно написать на гарантиюю после ремонта автомобиля |

Делать это необходимо в присутствии сотрудника сервисного центра или автосалона. Наиболее частым нарушением автосалонов и сервисных центров является отказ в выдаче документов о произведенном гарантийном ремонте. Следует знать, что при выдаче автомобиля после ремонта потребителю обязаны предоставить документ (акт приема-передачи выполненных работ или иной подобный документ), содержащий следующие сведения о: 1) дате обращения потребителя с требованием о проведении гарантийного ремонта; 2) дате передачи автомобиля на гарантийный ремонт; 3) дате проведения ремонтных работ с их описанием; 4) использованных запасных частях (деталях, материалах); 5) дате выдачи автомобиля потребителю по окончании ремонта. Данное требование закреплено в ч.3 ст.20 Закона.

Содержание:

• Права потребителя в гарантийном ремонте автомобиля
• 403 — доступ запрещён
• Forbidden
• Вопросы и ответы
• Гарантия после ремонта автомобиля
• Вся правда о гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля
• Инфотека по защите прав потребителей
• Почему при гарантийном ремонте автодилеры не оформляют документы по закону?
• Какую бумагу можно написать на гарантиюю после ремонта автомобиля

Права потребителя в гарантийном ремонте автомобиля

Главная » Вопросы и ответы

• Первая
• Предыдущая
• …
• 65
• 66
• 67
• 68
• 69
• 70
• 71
• 72
• 73
• 74
• 75
• …
• Следующая
• Последняя

*Введите код, изображенный на картинке: Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Михаил 13.06.2017 14:03 Здравствуйте! Можете подсказать правильную последовательность действий при обращении по гарантии? Например, у меня загорелась ошибка в машине, я обращаюсь к дилеру на диагностику, чтобы выявить причину данной неисправности, машина на гарантии.

403 — доступ запрещён

Исходя из всего вышеизложенного, напрашиваются разные вопросы. Например, можно ли предъявлять претензию автосервису, предусмотрена ли в законе ответственность СТО за неправильные действия? Кроме этого, хотелось бы узнать, чего может ожидать владелец машины от сервисного центра при просроченных сроках ремонта, предоставлении услуг низкого качества, прочее. Содержание

• Гарантия, предоставляемая автосервисом на ремонт автотранспортного средства
• Документы, выдаваемые после проведения ремонта машины
• Права и обязанности автосервиса при проведении ремонтных работ в отношении автомобиля
• Права владельца авто при ремонте транспорта в автосервисе

Гарантия, предоставляемая автосервисом на ремонт автотранспортного средства Владельцу автомобиля лучше всего поддерживать отношения с продавцом.

Forbidden

На автомобиле был произведен ремонт коробки передач. В сервисе объявили на словах гарантию на ремонт и на запчасти в течении двух недель. Через полтора месяца коробка передач опять сломалась.

В заказ-наряде на ремонт автомобиля про гарантию ничего не сказано, договор не заключался. Могу ли я требовать гарантийного ремонта автомобиля за их счет? Пробег после ремонта составил 7000 км. Заранее спасибо. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Продлевается ли срок гарантии после ремонта телевизора?
• Гарантия после ремонта

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (3)

• Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

Вопросы и ответы

ИнфоНа вопрос как я могу в этом виноват говорят, что мог заправлять плохим топливом и это не гарантийный случай. Подскажите пожалуйста, что делать ведь рекомендаций никаких мне не давали по заправке. Ответ:Добрый день, Станислав!Подскажите, пожалуйста, какой у Вас автомобиль? Каким топливом Вы заправлялись? Могло ли оно быть плохим?Все рекомендации по топливу содержатся в инструкции по эксплуатации, либо написаны в районе заливной горловины.Если это автомобиль Киа или Хёндэ, то данная проблема вполне рядовая и относится к производственному браку, однако гарантий на катализатор может быть ограничена.В общем случае необходимо требовать осуществить диагностику и ремонт по гарантии, в случае отказа, потребовать предоставить письменный мотивированный отказ, далее спорить с данным производителем / представителем производителя.

Гарантия после ремонта автомобиля

ВниманиеПравда ли это? Ответ:Добрый день, Александр.Процесс по возврату ТС можно инициировать в случае, если авто находится на гарантийном ремонте более 45 дней с момента подписания акта приема передачи. Также, этот процесс можно запустить, если автомобиль находится в гарантийном ремонте более 30 дней по многократным обращениям (более 3 раз включительно) в течение одного гарантийного года. Таким образом, у Вас должны быть на руках два (или более) наряд-заказа, которые в сумме с текущим ремонтом составят по продолжительности более 30 дней, при этом нет необходимости дожидаться окончания ремонта.Да, можете требовать сумму по стоимости автомобиля на текущий момент.
Артём 18.06.2017 15:12 Добрый день! Помогите, купил тигуан 2011 г. в. у официалов, через 5 дней выявилась серьёзная проблема с двигателем (потеря компрессии в 3 цилиндре).

Вся правда о гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля

Когда вам не сказали, что смета будет превышена, они не могут требовать большей оплаты, чем указано в документе;

• Сроки выполнения ремонтных работ не должны нарушаться;

• Когда на машину были установлены новые детали, вам должны выдать справку-счет;

• Ремонтники обязаны представить вам подробный отчет об использованных запчастях, материалах, прочее. Неиспользованные материалы возвращают клиенту или на них снижается цена;
• Неисправные детали, которые были заменены на СТО, возвращаются клиенту;

• В том случае, если вы недовольны качество выполненных работ, вы может требовать проведения специальной проверки. В данном случае оплачивает экспертизу автосервис. Если экспертиза докажет, что все выполненные работы имеют высокое качество, а исполнитель выполнил условия договора, расходы будут возложены на вас.

Инфотека по защите прав потребителей

Дело в том, что дилеры хорошо знают законы, поэтому часто манипулируют клиентами, которые мало осведомлены в тонкостях ремонта по гарантии. Их хитрость иногда доходит до того, что вместо записи о приеме машины на гарантийный ремонт, делается отметка о принятии авто на диагностику. Довольно часто задержку ремонта связывают с отсутствием в центре необходимых запчастей.
Следует отметить, что крупные сервисные центры обычно всегда имеют основные запчасти, которые подвержены быстрому износу и часто ломаются. Конечно такими запчастями, как двигатели или коробки передач, склады сервисов не забиты, так как эти детали выходят из строя редко. В случае отсутствия запчастей дилер заказывает их у производителя.
Далее все идет по налаженной схеме. Детали заказываются и пересылаются заказчику. Особых проблем не должно возникать.

Почему при гарантийном ремонте автодилеры не оформляют документы по закону?

Необходимо знать, что в случае проведения гарантийного ремонта автомобиля гарантийный срок на него продлевается на весь период, в течение которого автомобиль фактически не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков автомобиля до дня возврата автомобиля потребителю. К сожалению, у потребителя нет права требовать выдачи «подменного» автомобиля на период ремонта, поскольку автомобили входят в утвержденный Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара».

ВажноКстати если нет указаний на то, что смета приблизительная, она автоматически становится твердой. Твердая смета подразумевает ее неизменность, то есть, вы не можете ее уменьшить, а СТО – повысить. Хотя в некоторых ситуациях повлиять на размер сметы возможно, речь идет об увеличении стоимости запчастей, работы и других нюансах, которые было невозможно предусмотреть.
В том случае, когда вы не соглашаетесь изменить твердую смету, СТО может расторгнуть ваш с ним договор через суд. Если исполнитель видит необходимость в увеличении сметы, он обязан вас предупредить. В случае вашего отказа сервис вправе расторгнуть договор. При этом его требование об оплате выполненных работ соответствует нормам закона.

Какую бумагу можно написать на гарантиюю после ремонта автомобиля

Но если на проверке настаивали обе стороны, то они должны разделить расходы поровну;

• Представляя для ремонта свои запчасти и материалы, СТО несет ответственность за их качество.

Права владельца авто при ремонте транспорта в автосервисе Итак, вы, как потребитель, имеете право на оказание вам услуг по ремонту автомобиля, а также требовать выполнения установленных сроков. Но кроме этого, вы можете воспользоваться еще и другими правами потребителя. Вы можете:

• Контролировать ход ремонтных работ (нельзя вмешиваться в сам процесс);

• Расторгнуть договор с СТО.

  Но при этом вы обязаны оплатить все выполненные работы.