Правовед.RU 564 юриста сейчас на сайте
- Категории
- Защита прав потребителей
Добрый день!! Купила в магазине моторное масло, оно мне не подошло, приехала в магазин с просьбой вернуть деньги, получила отказ, т.к. товар относится к бытовой химии и возврату или обмену не подлежит, правомерно ли?? можно ли все-таки его хотя бы обменять? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Возврат моторного масла, если выдали не то масло
- Возможен ли возврат средств за моторное масло, приобретенное по рекомендации продавца сервиса?
Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Возврат товара по гарантии Москва от 5000 руб. Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб.
Содержание:
- Как сдать моторное масло в магазин?
- Возврат в магазин масел, технических жидкостей. возможно ли?
- Можно ли осуществить возврат моторного масла?
- An error occurred.
- Возврат моторного масла в магазин
- Масла подлежат возврату или нет
- Подлежат ли возврату масла и технические жидкости статья
Как сдать моторное масло в магазин?
Оглавление:
- Можно ли вернуть автомобильное масло в магазин
- Можно ли вернуть моторное масло в магазин
- Возврат моторного масла в магазин
- Возможно ли обменять или возвратить качественное моторное масло
- Off: Возврат моторного масла в магаз
- Моторное масло и технические жидкости для автомобиля — подлежит ли обмену?
Можно ли вернуть автомобильное масло в магазин smazik 22 Mar 2011 Имеем сеть из четырёх автосервисов в подмосковье. решили открыть подних и для сторонних клиентов магазин запчастей и масел(антифризов), при рассмотрении цен выяснили что наценка на бочковые масла равна 100% против 40% на фасовку. Посетила мысль открыть магазин по розливу масел.
Возврат в магазин масел, технических жидкостей. возможно ли?
LANthony 28.10.2011, 12:06 # хорошо, теперь еще стоит попросить предоставить их копию сертификата на товар…ради смеха..:)Если откужуться — можно оперировать этим фактом..Мол продаете несиртифицированную продукцию — аяаяяай AND-Avens 28.10.2011, 12:16 # Покажут думаю с сертификатом проблемы вряд ли у них есть, но после такого вопроса надежда на положительный исход будет стремиться к нулю, ибо продавцы тоже люди и, если к ним подходят с уже явно издевкой, то идти на встречу они вряд ли будут, также и наоборот. Им же тоже, отчасти, обидно потратить на клиента время, продать ему что-то и остаться ни с чем. AND-Avens 28.10.2011, 12:03 # Тут возможно 2 исхода Масло это все-таки смазочный материал.
Содержание:
- Возврат моторного масла в магазин
- Возврат в магазин масел, технических жидкостей.
Можно ли осуществить возврат моторного масла?
- Возможно ли обменять или возвратить качественное моторное масло
- 403 — доступ запрещён
- Off: возврат моторного масла в магаз.
- Можно ли осуществить возврат моторного масла?
- Масла подлежат возврату или нет
- Моторные масла подлежат или нет возврату судебная практика
Возврат моторного масла в магазин Внимание Википед: Бытовая химия — средства ПО УХОДУ за собственностью: одеждой, помещениями, автомобилями. К средствам бытовой химии также причисляют дезинфицирующие средства, репелленты и клей. Важно Мне видится, что горюче-смазочный материал (как-то масло и бензин), средством по уходу за автомобилем странно называть.
:)Технической жидкостью, без которой работа двигателя просто невозможна — да. И не один я такой судя по всему- позвонил в несколько крупных магазов для интереса — возвращают масла без проблем.
An error occurred.
Инфо
В случае обнаружения дефекта вызванного процессом производства товара, клиент может рассчитывать на замену такового на аналогичный новый товар или на возврат уплаченных за средств. — На детали, подверженные отчетливо выраженному эксплуатационному износу: тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, лампы накаливания и газоразрядные лампы, плавкие вставки и предохранители, щетки стеклоочистителя, фильтры, масла, технические жидкости. У каждого своя точка зрения на этот вопрос. Возможно ли обменять или возвратить качественное моторное масло В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области от потребителей не однократно поступают обращения по вопросу обмена или возврата качественного моторного масла. По данному вопросу поясняем, что согласно ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.
Возврат моторного масла в магазин
В список такой продукции также входят:
- Средства личной гигиены;
- Лекарственные препараты;
- Косметика и парфюмерия;
- Текстильные изделия;
- Строительные материалы;
- Технически сложные товары и другая продукция.
Одно исключение все же имеется, так как его можно применить вопреки всем правилам – возврат возможен если продавец сообщил неправильные сведения о характеристиках масла. То есть если вы получили ложную информацию о продукте или продавец ошибся, то масло вам должны поменять на новое другого состава или марки. Информация Вернуть моторное масло в интернет-магазин можно, не объясняя причины возврата.
Это связано с тем, что существуют Правила дистанционной торговли – они обеспечивают покупателю право вернуть назад любую онлайн-покупку с соблюдением нескольких условий. Вернуть масло нужно в течение 7 дней с момента покупки.
Масла подлежат возврату или нет
- Как вернуть некачественный товар?
- Порядок возврата качественного товара
Подлежит ли оно возврату? Согласно Закону «о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять товар по определенным причинам или вернуть выплаченные за него деньги. Но поскольку моторное масло относится к категории «необменных» товаров (по ПП РФ №55), вернуть его в обычном порядке у вас не получится – нужно учитывать несколько нюансов. Возврат этого продукта возможен в следующих случаях:
- Масло оказалось некачественным;
- Прошло не более 14 дней с момента покупки;
- На товаре сохранились все этикеты, маркировки и ярлыки;
- Есть чек или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара.
Как вернуть некачественный товар? Если вы купили машинное масло и обнаружили, что оно испорчено или непригодно для использования, то можно постараться его вернуть.
Внимание
Расторжение кредитного договора по инициативе банка Москва от 10000 руб.Возможно ли обменять или возвратить качественное моторное масло Решений может быть два:1. Продавцу важнее имидж магазина, а не лишние 3 рубля прибыли и скандал, поэтому они пойдут на удовлетворение требования, к тому же канистры находятся в запечатанном виде и они легко его потом перепродадут другому.2. Упрутся и напишут письменный отказ, указав причину из «правила торговли/список товаров не подлежащих обмену».
Далее для разрешения спора возможен только суд, что он решит не знаю, но время будет потрачено. Rommy 28.10.2011, 12:29 # Согласен, что вариантов 2, но ? Как говорит тов. 403 — доступ запрещён В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области от потребителей не однократно поступают обращения по вопросу обмена или возврата качественного моторного масла.
Можно ли осуществить возврат моторного масла? Пункт 94 Систематического товарного словаря гласит: Товары бытовой химии -Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами (автокосметика): моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие. Гидротормозная жидкость. — Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения.
Краситель для кожи.
Подлежат ли возврату масла и технические жидкости статья
В связи с бесполезностью что-то растолковывать на словах, и долгого словоблудия с их стороны (уже пошли в ход фразы «а может вы вообще масло не у нас купили!») у меня приняли на рассмотрение заявление на возврат денег. Я сформулировал примерно так свои изыскания:https://s017.radikal.ru/i412/1110/f2/a46888205592.jpg ps Сумма денег не расстраивает, масло уже другое приобрёл, просто любопытно посмотреть что эти граждане решат по моему вопросу. Моторные масла подлежат или нет возврату судебная практика Леша Ч 27.10.2011, 21:13 # Re: для начала озвуч причину, по которой хочешь сдать и цену вопроса.По факту, пишешь дома заяву, мол прошу вернуть деньги взад либо мотивированно отказать.
Идешь к продавцам, пытаешься по хорошему.