Заказное письмо в управляющую компанию образец |

Основанием официального обращения в УК является ее нарушение, невыполнение договорных обязательств, а также ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, Постановления Госстроя №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и ряда других документов. Таким образом, существует несколько четких оснований предъявления претензий в УК:

• нарушение договора или невыполнение его условий;
• несоблюдение жилищного законодательства (ст. 162 ЖК РФ);
• игнорирование обоснованных требований жильцов.

Предметом жалобы должны быть факты, обстоятельства, которые находятся в компетенции управляющей организации. Чтобы в этом убедиться, нужно внимательно прочитать договор с УК и ознакомиться с законодательством. Если на руках он не имеется, то всю необходимую информацию можно узнать на официальном сайте конкретной УК, где продублировано на главной странице само соглашение.

Содержание:

• Образцы заявлений в управляющую компанию
• Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию
• Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
• Претензия в управляющую компанию
• Как написать заявление в жкх
• Заказное письмо в управляющую компанию образец

Образцы заявлений в управляющую компанию

ИнфоВ этом случае в конце текста нужно составить полный перечень документов с указанием их вида (оригинал или копия) и количества.Разумеется, что даже в случае произвольного составления заявления, без приведения ссылок на те или иные акты и местные регламенты, компания все равно обязана принять заявление к рассмотрению. Поэтому подать жалобу следует в любом случае. Основания для жалобы: 15 примеров заявлений Полный список услуг, которые Управляющая компания должна оказывать в рамках договора, заключенного на общем собрании, достаточно стандартный. Тем не менее, в каждом конкретном случае с текстом можно ознакомиться либо на сайте организации, либо получив его на руки после личного визита в офис.
Ниже приводятся примеры наиболее распространенных заявлений по разным нарушениям оказания коммунальных услуг.

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Ладожину от Кирина Андрея Александровича адрес: 309290, Белгородская область, г. Шебекино, пер. Шумилова, 115-28 Претензия в управляющую компанию Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 115. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Домовой».
Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате. В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст.
161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. В соответствии с п. 10 и п.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Согласно юридической практике, к таким документам относят:

• фото и видеосъёмка общих помещений и других элементов дома;
• заключение стороннего эксперта;
• квитанция об оплате работы подрядчика;
• свидетельские показания жильцов, составленные в письменной форме;
• аудиозаписи разговоров с сотрудником УК;
• квитанции об оплате коммунальных услуг;
• другие документы.

к содержанию ↑ Сроки рассмотрения Согласно п.18 и п.21 Пост. Правительства РФ N 731 письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии. Управляющие компании нередко ссылаются на ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения заявлений граждан», где установлен 30-дневный срок ожидания ответа на жалобу, но данный правовой акт не распространяет свое действие на деятельность УК.

Претензия в управляющую компанию

ВниманиеПоскольку это является прямым нарушением прав потребителя, компанию должны заставить выполнить свои обязанности или вернуть деньги.

• Заявление в прокуратуру – данная инстанция более серьезная, и обращаться в нее можно только при наличии весомых оснований. Это может быть как злостное невыполнение УК своих обязательств, так и другие нарушения.
• Обращение в суд – это уже крайняя мера, прибегать к которой нужно в случае причинения жильцу или его имуществу материального ущерба. Именно у суда есть полномочия вынести решение о взыскании денежных средств.
• Справка! Можно не ограничиваться одной инстанцией и подать жалобы сразу в несколько организаций.

Так шансы на успех значительно возрастают.

• Нарушение санитарных условий в подъезде.
• Разбиты окна в подъезде.
• Недостаточно высокая температура горячей воды.
• Мусоропровод не функционирует или забит.
• Мусор во дворе не убирается.
• Лифт не работает.
• Во дворе установлены ограждения на незаконной основе.
• Вопросы некорректного начисления ОДН по общедомовому прибору.
• Почтовый ящик сломан.
• Слабое освещение в подъезде.
• Недостаточно тепло в квартире.
• Недостаточно тепло в подъезде.
• Реклама в доме (кто получит прибыль от ее размещения).
• Перила в подъезде сломаны.
• Около входа нет урн для мусора.
• Самые распространенные отписки: как аргументировать свою позицию Во многих случаях обращения с заявлением в ЖКХ по разным образцам компания или ЖЭК предоставляют стандартные ответы.

Как написать заявление в жкх

• отсутствие технической экспертизы и осмотра общих помещений дома со стороны УК;
• пренебрежение санитарными или экологическими нормами, когда в подвалах, чердаках, лестницах, подъездах домов обитают грызуны, тараканы, вредные насекомые, а управляющая компания не спешит что-либо предпринимать и т.д.;
• необоснованное повышение тарифов на коммунальные услуги;
• некачественное предоставление ком.услуг: систематическое отключение горячей воды, сбои электричества, холодные батареи и т.д.;
• отказ в информировании собственников дома о всех планируемых и проводимых ремонтных мероприятиях, а также изменениях размеров платежей и т.д;
• другие ситуации.

к содержанию ↑ Как правильно составить жалобу? Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Любая жалоба и обращение составляется в письменной форме на обычном листе формата А4.
После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации. Бланк заявления на ремонт можно скачать здесь. Образец составленного заявления на ремонт можно просмотреть здесь. Заявление на перерасчет Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно.
Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию. Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

Заказное письмо в управляющую компанию образец

Скачать образец коллективного заявления в управляющую компанию Срок рассмотрения и ответа Законодательством установлен определенный срок, в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами. В зависимости от инстанции этот срок составляет:

• 10 дней с момента подачи письменной претензии в УК;
• один месяц после обращения в жилищную инспекцию;
• до 30 дней после подачи жалобы в Роспотребнадзор;
• до 15 или 30 дней рассматриваются обращения в прокуратуру (в зависимости от того, нужно ли проводить дополнительную проверку);
• 5 дней после подачи иска в суд – после этого документ должен быть либо принят в производство, либо возвращен составителю (с указанием оснований для этого).

В некоторых случаях эти сроки могут быть изменены – увеличены или уменьшены.

Если жильцы решили лично обратиться в управляющую компанию, то необходимо передать жалобу работнику канцелярии или секретарю генерального директора компании. Никаким другим лицам без регистрации не рекомендуется передавать документы, потому что потом можно ничего не найти. Претензия обязательно должна быть зарегистрирована, а соответствующий квиток или расписка вручают на руки жильцу дома.

В качестве доказательств своих требований необходимо собрать дополнительные документы. Даже если УК никак не отреагирует на жалобу или не предпримет никаких действий, то эти документы всегда можно использовать в суде или в других инстанциях.