На должность маркетолога назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Маркетинг» или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по специальности, стаж работы в соответствующей области не менее года.1.5. На время отсутствия маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.1.6. Маркетолог должен знать:- основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;- основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;- методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;- основы менеджмента и бюджетирования.1.7.
Содержание:
- Маркетолог: обязанности и необходимые навыки. должностная инструкция маркетолога
- Должностная инструкция маркетолога в розничной сети
- Должностная инструкция маркетолога
- Что входит в обязанности маркетолога?
- Должностные инструкции
- Должностные обязанности маркетолога в розничной продуктовой сети
Маркетолог: обязанности и необходимые навыки. должностная инструкция маркетолога
То есть многие потенциальные клиенты просто не могут воспользоваться услугами компании, т. к. они в это время сами на работе. Практически любую сферу услуг можно улучшить, добавив ряд усовершенствованных вариантов обслуживания клиентов. Маркетолог может найти, проанализировать и выделить то, что будет экономически обосновано и выгодно для предприятия.
Важно
Не все услуги напрямую приносят прибыль, а вот качество обслуживания и лояльность клиентов повышают всегда. Анализ финансов Последней основной обязанностью маркетолога является работа с деньгами. Грамотный маркетолог в состоянии сам рассчитать примерные обороты компании, конкурентов и рынка в целом.
Особенно внимание стоит обратить на:
- Динамику рынка, взлеты и спады.
Должностная инструкция маркетолога в розничной сети
Внимание
На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много. ↑ к содержанию Сотрудничество с клиентами Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту.
Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей. Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.
Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то.
Должностная инструкция маркетолога
- 24 февраля 2010
Инфо
Должностные обязанности маркетолога (или менеджера по маркетингу) зависят от того — предстоит ли ему отвечать за всю маркетинговую и рекламную политику компании в одиночестве или работать в коллективе аналитиков, менеджеров по рекламе и т.д. Мы предлагаем образец должностной инструкции маркетолога, который отвечает за стратегию, а также за разработку фирменного стиля, стимулирование продаж и пр. Скачать в .doc К списку должностных инструкций Должностная инструкция маркетолога(Должностная инструкция менеджера по маркетингу) УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О.
« » г. 1. Общие положения 1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно генеральному директору.1.4.
Что входит в обязанности маркетолога?
В некоторых случаях может быть прописано, кому и когда следует передавать отчеты маркетолога. В этих отчетах указаны результаты проводимых исследований в том или ином сегменте рынка: цифры, графики, сравнительные характеристики. А также прогноз и рекомендации для дальнейших действий. Кому подойдет эта профессия О маркетологе говорят, что это должна быть всесторонне развитая личность, то есть он должен уметь практически все. Хороший маркетолог обладает аналитическим складом ума и любить работать с цифрами. В противном случае он не задержится на этой работе. Также маркетолог должен быть внимательным. Поскольку даже небольшая неточность способна некорректно отразить все данные. Вследствие этого концепция выстроится неправильно, и предприятие может понести серьезные убытки. Коммуникабельность – то, чем обязательно должен обладать маркетолог.
Вести предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов. 3. Права Маркетолог вправе: 3.1. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими организациями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию. 3.2. Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 4. Ответственность Маркетолог несет ответственность за: 4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией. 4.2.Нанесение материального вреда и ущерба деловой репутации организации. за разглашение коммерческой тайны. 4.3.Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства. 5. Условия работы 5.1.
Обязанности (основные) дают представление о самой профессии:
- Анализ рынка.
- Работа с клиентами.
- Анализ конкурентов.
- Поиск новых клиентов.
- Поиск новых интересных предложений.
- Анализ финансов.
Анализ рынка Самая важная функция в маркетинге. Маркетолог должен постоянно следить за любыми изменениями на рынке и уметь быстро под них подстраиваться. Маркетолог принадлежит к категории «специалисты». 2.
На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее образование по специальности «Маркетинг» и опыт аналогичной работы не менее одного года. 3. Назначение или освобождение от должности маркетолога осуществляется приказом генерального директора организации. 4. В период отсутствия маркетолога его права, ответственность, функциональные обязанности возлагаются на другое должностное лицо, назначенное в установленном порядке.5.
Получать сведения о решениях руководства организации, которые касаются деятельности отдела маркетинга. 9.Сбор необходимых данных входит в обязанности маркетолога-аналитика. Он же должен уметь обработать эти данные, провести тщательный анализ, сделать выводы и предложить пути решения. Работа с клиентами Общение с клиентами является прямой обязанностью менеджера.
Только взаимодействуя с потребителями, вы сможете ответить на такие вопросы, как:
- Почему он приобретает данный товар?
- Почему именно в вашей компании?
- Почему именно этот товар?
- Чем он его устраивает?
- Какие дополнительные услуги его интересуют?
- Что клиенту не нравится?
Найдя ответы на эти вопросы, маркетолог откроет для себя много секретов про рынок, конкурентов, ожидания клиентов и т. д. Маркетолог должен всегда знать, чем его предприятие отличается от конкурирующих.
Должностные инструкции
Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления. Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога.
Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности. ↑ к содержанию Должностные обязанности маркетолога Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии.
Разрабатывает меры по созданию фирменного стиля компании и оформления рекламной продукции. ІІІ. Права Маркетолог имеет право: 1. Подписывать документы в пределах своей компетенции. 2. Представлять интересы организации в установленном порядке. 3.
Получать необходимую информацию для выполнения своих должностных обязанностей. 4. Требовать от руководства организации создания нормальных условий для исполнения своих полномочий, сохранности материальных ценностей, документов. 5. Выдвигать предложения в адрес руководства, которые относятся к деятельности организации.
6. Принимать самостоятельные решения в рамках своих должностных обязанностей. 7. Обращаться к специалистам по вопросам, которые выходят за пределы компетенции маркетолога. 8. Получать сведения о решениях руководства организации, которые касаются деятельности отдела маркетинга. 9.
Но здесь важно обратить внимание на одну особенность: что выделяет вас в глазах клиентов, а не в собственных глазах. Возможно, это совершенная мелочь (бесплатный Wi-Fi в кафе всегда усиливает поток клиентов). Общаться необходимо не только с VIP-клиентами, но и с простыми, мелкими. От последних зависят ваши обороты. Анализ конкурентов Общение с клиентами – это, конечно, хорошо. Но конкурентов надо знать еще лучше. Задачи маркетолога включают в себя:
- контроль за ценовой политикой конкурентов;
- знание их сильных сторон;
- знание об их дополнительных услугах;
- понимание, почему некоторые клиенты переходят к ним.
Исследование этих вопросов нужно проводить постоянно. Потому что рынок, как уже было сказано ранее, постоянно меняется. В некотором роде сегодня за конкурентами следить просто.
Должностные обязанности маркетолога в розничной продуктовой сети
Обязанности его предполагают, что маркетолог много общается с людьми. Ведь ему нужно уметь получать данные от дистрибьюторов, из торговых точек. Он должен знать уровень продаж своих товаров и товаров конкурентов. Безусловно, маркетолог должен быть стрессоустойчивым. Бесконечное общение с людьми и огромная ответственность накладывают серьезный отпечаток. Поэтому надо всегда уметь держать себя в руках. Несмотря на аналитический склад ума, маркетолог должен оставаться творческим человеком и уметь генерировать идеи.
Проанализировав ситуацию на рынке, маркетологу необходимо предоставить свои рекомендации, как дальше продвигать товар. Начиная карьеру маркетолога, стоит помнить о том, что это долгий и тернистый путь. Он потребует практически все силы и все время. В начале карьеры, скорее всего, вы не будете много зарабатывать.