Как написать жалобу на врача поликлиники образец россия |

На законодательном уровне закреплено, что они имеют право на уважительное отношение к себе, выбор лечащего врача и поликлиники (больницы), на получение информации о диагнозе и ходе лечения, добровольное согласие на те или иные терапевтические процедуры, отказ от их получения. Согласно нормам российского права, пациент может не согласиться с тем, как его лечат, потребовать замены врача или отправиться за помощью в другую больницу или поликлинику. Где можно обжаловать некорректные действия медиков? Существует как минимум пять уполномоченных инстанций, в которые можно пожаловаться на врача. Выбор зависит от особенностей сложившейся ситуации и того, насколько решительно настроен обиженный пациент. Руководство лечебного учреждения Это самый простой и быстрый способ восстановления справедливости.

Содержание:

Куда жаловаться на врачей? как написать жалобу на врача: пример

ВниманиеattentionВ зависимости от тяжести содеянного больной вправе выбирать, куда подавать письменную жалобу: руководителю отделением или главврачу. Начальник должен провести разбирательство по факту полученной информации и принять решение, виновен ли подчиненный ему специалист.
ИнфоinfoО результатах проверки пациента обязаны официально уведомить. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:+7 (800) 500-27-29 доб 882Это быстро и бесплатно! Существенный минус метода в том, что руководство медструктуры может из соображений солидарности встать на сторону своего сотрудника.
Если ваши доводы не были услышаны, обращайтесь в следующую инстанцию. Министерство здравоохранения Чтобы обжаловать неправомерные действия медперсонала, необходимо обратиться в территориальное подразделение этого органа.

Как написать жалобу на врача в рф в 2021 году

Важно! Здесь возможны следующие варианты:

  • обратиться с жалобой в адрес вышестоящего руководства медицинского учреждения. В зависимости от серьезности возникшей проблемы допускается написание заявления на имя заведующего отделением либо главного врача больницы. ВажноimportantДолжностное лицо, в адрес которого обращена жалоба, обязано принять ее к рассмотрению и вынести соответствующее решение (о наличии либо отсутствии вины врача). По результатам рассмотрения обращения в адрес заявителя должен быть направлен письменный ответ.

    Практика показывает, что подавляющее число проблемных ситуаций разрешается после обращения граждан к руководству больницы. Правда, не исключены и случаи отказа по причине общей врачебной солидарности.

    В подобных ситуациях не стоит сдаваться. Можете смело обращаться с жалобой в вышестоящую организацию здравоохранения;

  • направить жалобу в Министерство здравоохранения.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Обращаясь за помощью доктора, каждый немного рассчитывает на «чудо»: отсутствие очереди, бесплатное лекарство, обнадеживающие прогнозы и скорейшее выздоровление. Но бывает, что вместо чуда пациент получает пренебрежительное отношение, отсутствие разъяснений и даже просто человеческого отношения.

Чтобы хоть как-то добиться внимания к своей проблеме, добиться справедливости и реабилитироваться в собственных глазах, пациент вынужден написать жалобу на врача поликлиники. В лечебном заведении должен быть стенд с указанием фамилий и должностей.
Также на нем пациент сможет найти контактные телефоны сотрудников различных структур, ответственных за работу с жалобами граждан. Если стенда с информацией нет, за что поликлиника должна понести наказание, но сформулирована жалоба на врача, образец не требуется, главное — учесть самые важные моменты.

503 service temporarily unavailable

В отдельных случаях первой инстанцией могут выступать действующие на территории региональных и муниципальных образований комитеты или отделы, занимающиеся вопросами здравоохранения. В адрес Министерства здравоохранения следует обращаться с жалобами на бездействие нижестоящих подразделений, например, если руководство больницы отказало заявителю в удовлетворении требований либо проигнорировало поступившее обращение.

В противном случае обращение направляется на рассмотрение в первую инстанцию. Запомните! При желании можно подать жалобу одновременно во все уполномоченные органы.

Таким образом легче добиться нужного резонанса и привлечь внимание к существующей проблеме, а поступившее в адрес вышестоящей инстанции обращение автоматически встанет на контроль этого органа.

Жалоба на врача поликлиники: образец. как написать жалобу на врача?

Любая из вышеперечисленных причин, а также другие отклонения от стандартов обслуживания в поликлиниках являются основанием для подачи жалобы. Жалоба или обращение Перед тем как написать жалобу на врача, стоит убедиться, что его вина присутствует. Не стоит обвинять и наговаривать на невинного человека. Если причина вашего недовольства не в грубом отношении, халатности или вымогательстве, а вы только подозреваете врача в некомпетентности, стоит оформлять не жалобу, а обращение.
Этот документ также имеет силу и должен быть рассмотрен, но носит более доброжелательный и конструктивный характер. Обращение пишется на имя главного врача, указывается ФИО и контакты обратившегося, описывается проблема, повлекшая обращение. В заголовке пишется «обращение», и в конце должен присутствовать вопрос или просьба о разъяснении сложившейся ситуации. Каждый пациент сам выбирает способ воздействия.

Жалоба на врача

Оформление и направление ответа осуществляется в той форме и на тот адрес, который указал в обращении заявитель;

  • подать жалобу в страховую компанию (при наличии полиса обязательного медицинского страхования). Сотрудники компании обязаны провести проверку изложенных в жалобе фактов.

    Помимо этого, компания вправе проверить компетентность врача и правильность поставленного диагноза, в соответствии с которым врач выписал лекарства;

  • обратиться в органы прокуратуры. В состав полномочий этого органа в соответствии с Конституцией и Федеральным Законом «О прокуратуре РФ», помимо надзорной деятельности, входит обязанность по осуществлению проверок на основании поступающих в прокуратуру обращений.

Правила оформления жалобы на врачей больницы, образцы заявлений

Советы по подготовке жалобы Несколько советов, которые помогут пациенту грамотно составить претензию:

  • максимально подробно, но без лишних эмоций опишите суть проблемы. Укажите дату обращения, какие жалобы вас привели к доктору, что он порекомендовал и т.

    д.;

  • составляйте жалобу в уважительной манере, не используйте ненормативную лексику;
  • заведующий отделением наверняка будет оправдывать своего сотрудника и может не дать дальнейший ход жалобе. Есть смысл передавать её непосредственно главному врачу;
  • подав жалобу главному врачу или в вышестоящую инстанцию, можно продублировать обращение в свою страховую компанию.

Ранее поданные и не рассмотренные, или рассмотренные с неправомерным результатом копии заявлений. Образец жалобы на врача министру здравоохранения можно скачать здесь.
В Росздравнадзор (пример) Структура призвана контролировать качество и соответствие норм оказания медицинской помощи и здравоохранения. Фото: образец жалобы в Росздравнадзор Жаловаться в указанную структуру можно в случаях, когда лечебное учреждение содержится не в должном виде, пациентам не создаются приемлемые условия нахождения. Пациент получил ненадлежащее лечение, отсутствуют медицинские препараты и оборудование и пр. Образец жалобы на врача в Росздравнадзор можно скачать здесь. В суд В случаях, когда действия или бездействие врача нанесли еще больший вред здоровью пациента единственной инстанцией, которая наверняка способна привлечь виновного к ответственности является суд.

Как правильно составить жалобу на медицинского сотрудника? Официальный бланк обращения можно найти на сайте выбранного государственного органа. Унифицированной формы не существует, главное, чтобы жалоба на больницу или на конкретного специалиста была написана с учетом следующих законодательных требований:

  • Указание ФИО и паспортных данных автора обращения.

    Согласно закону, ответы на анонимные жалобы не даются.

  • Правильный выбор инстанции для обращения: в ее компетенцию должен входить контроль деятельности медицинского учреждения.
  • Использование официально-делового стиля речи в заявлении.
  • Отказ от использования ненормативной лексики, оскорблений, угроз.

Жалоба составляется по следующей схеме: Шапка, или преамбула, обращения Здесь указывается точное наименование органа-получателя документа, его место расположения, ФИО и адрес проживания заявителя.

Как написать жалобу на врача поликлиники образец россия

соблюдение конфиденциальности в отношении своих данных и истории болезни;

  • предоставление бесплатной мед помощи в рамках полисов ОМС и ДМС;
  • доступность и прозрачность информации касательно своего здоровья;
  • если действиями медицинского персонала нанесен какой-либо ущерб здоровью или имуществу – на его возмещение;
  • отказ от лечения, госпитализации и хирургического вмешательства;
  • присутствия законного представителя, или другого уполномоченного им лица в тех случаях, когда это допускают нормы;
  • выражение недовольства и написание жалобы в адрес вышестоящего руководства поликлиники на действия сотрудников учреждения.

Если хоть одно из указанных прав нарушены, пациент может смело обращаться с жалобой в компетентные органы и структуры для привлечения виновных к ответственности и, в случаях, когда это предусмотрено, выплату компенсации.

Оцените статью
02ZAKON.RU
Добавить комментарий