Купили антенну с усилителем она не ловит как вернуть деньги |

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Содержание:

• Возврат антенны, как вернуть антенну в магазин и можно ли получить деньги
• Можно ли вернуть антенну в магазин, если она не ловит цифровые каналы?
• Возврат денег за антену
• Как вернуть деньги за нерабочую антенну ключ к бесплатному тв?
• Купили антенну с усилителем она не ловит как вернуть деньги

Возврат антенны, как вернуть антенну в магазин и можно ли получить деньги

ВниманиеЗдравствуйте! Направьте письменную претензию о поставке товара ненадлежащего качества в адрес продавца. Срок рассмотрения претензии по закону 10 дней. Предупредите администрацию магазина, что в случае отказа в удовлетворении претензии, вы обратитесь в суд с исковым заявлением о возмещении убытков, и выплате компенсации морального вреда.
Согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I Вы в праве требовать от продавца выполнения одного из нижеперечисленных действий:

• замены на аналогичный товар;
• замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
• уменьшения стоимости товара;
• устранения недостатков;
• расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.​

​​Вернуть товар ненадлежащего качества обратно продавцу Вы можете всегда в пределах гарантийного срока или срока годности товара.

Можно ли вернуть антенну в магазин, если она не ловит цифровые каналы?

Следовательно,указанные сроки предьявления претензии (15 дней) не действуют. Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, Вы в праве: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за Ваш счет или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Для того,что бы вернуть указанный Вами товар (антену) ненадлежащего качества, Вам необходимо сделать следующее:

• 1. Вернуться с товаром в магазин. Объяснить причину возврата.

  Продавец должен на месте проверить, действительно ли антена неисправна или нет.

Возврат денег за антену

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Как вернуть деньги за нерабочую антенну ключ к бесплатному тв?

ИнфоПо требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По сути, всю цифровую электронику, можно свести к устройствам, который либо подают, либо не подают напряжение, чего тут сложного? По сути выключатели, что в них сложного, набили телевизор выключателями. Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С) KRP Активный участник Регистрация: 31.03.2013 Сообщений: 25,725 Репутация: 103887744 Не доказали, что антенна ТСТ.

Что в ней технически сложного? Куски сваренных железок?»Электрика» видно за версту. Цитата: всю …. электронику, можно свести к устройствам, который либо подают, либо не подают напряжение Нельзя всю свести к выключателям.

Не нужно таких упрощений. В этом случае могу заявить, что шурупы крепления задней крышки телевизора также относятся к радиоэлектронным компонентам.

Купили антенну с усилителем она не ловит как вернуть деньги

ВажноЭкспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6.

И эти «разногласия» оговариваются или в договорах, или соглашениях об условиях покупки товаров на данном сайте.Вам лучше всего в требовании вернуть деньги за товар указать причину отказа от покупки, не техническую неисправность, я то что этот товар не подошёл вам именно из-за недостаточного функционала. А испытать антенну в действие вам не было возможностей, так как покупка производилась дистанционно.В вашем случае это вполне возможно, согласно правилам (ч.

4 ст. 26.1 Закона No 2300-1) технически сложные товары (а антенна как раз и является таким товаром) при покупке их в интернет магазинах в течение 7 дней после доставки можно вернуть продавцу.Порядок возврата должен быть описан на сайте. Но в любом случае, перед возвратом товара обязательно свяжитесь с продавцом и уточните условия и порядок возврата.
По кабелю я сам знаю, что кабельная продукция не подлежит возврату и обмену, а вот по антенне мне продавец и говорит, что антенна относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре и её я вернуть типа не могу. Bumbarach Активный участник Регистрация: 01.01.2015 Сообщений: 767 Репутация: 22657361 Так у вас и причина обмена не соответствует ст.25.А у продавца спутниковые антенны есть? Випыч Новичок Регистрация: 19.11.2010 Сообщений: 28 Репутация: 60 Антенны у продавца есть разные.
И спутниковые и даже для усиления сигнала сотовой связи и 4g антенны для модемов.могу дать ссылку. это не секрет. Bumbarach Активный участник Регистрация: 01.01.2015 Сообщений: 767 Репутация: 22657361 Попросите продавца поменять вашу антенну с доплатой на спутниковую, а не требуйте возврат денег. Випыч Новичок Регистрация: 19.11.2010 Сообщений: 28 Репутация: 60 Спасибо! Я так и поступлю.
Vladimirus Продавец Регистрация: 26.03.2010 Адрес: Краснодарский край Сообщений: 7,633 Репутация: 72215467 А я уверен. Цитата: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Любая антенна работает с радиоволнами. По другому просто не бывает. Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С) KRP Активный участник Регистрация: 31.03.2013 Сообщений: 25,725 Репутация: 103887744 Уверенность нужно подтверждать.
Можно ли вернуть деньги? — 23.12.2017

• Как вернуть деньги за ТВ антенну Аerial 2100? — 23.12.2017
• На сайте jolly.me сняли деньги по подписке, что делать? — 23.12.2017

Ответить Поделиться опытом Для юристов: зарегистрируйся, давай ответы и получай вознаграждение.Для пользователей: делитесь опытом решения вопросов и получай вознаграждение. Назад в раздел Ответы юристов: Александра (aleksandra.kostina)Ответов: 15 Возврат технически сложного товара в интернет магазин К сожалению, Вы не указали ни марки приобретённой антенны, ни координаты сайта на котором была совершена покупка. Руководствоваться одной рекламой при совершении выбора не стоит. Чаще всего в рекламе описываются общие характеристики товара, а не конкретной модели.А вот конкретные модели, продаваемые по этой рекламе могут иметь совершенно другие технические показатели.
Опыт пользователей: Polina (Polina)Ответов: 0 А доказательства где? Они ведь важны. Соглашусь с позициями предыдущего автора о технически сложных товарах, только вот выходит загвоздка, сроки маленькие, а с интернет магазинами, и с учётом доставки, сроки выполнены более чем на 90 процентов выполнены физически не будут. Здесь нужны доказательтства, а чтобы технические характеристики соответствовали обещанному, и конечно же самим возможностям тарелки, нужна специальная экспертиза, и вот если в этом случае она даст какой либо результат, можно будет смело выбивать у них в судебном порядке и издержки судебные, и затраты на экспертизу, и деньги за купленную тарелку.