Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка.
- Найдите чек;
- Придите в магазине, объясните, по какой причине вы решили вернуть купленный товар;
- В двух экземплярах заполните бланк заявления, которое вам предоставит продавец;
Одно заявление оставьте при себе. Второе нужно передать представителю магазина. К заявлению приложите чек.
- Сдайте бракованный электротовар продавцу, который для выяснения причины брака и принятия окончательного решению по возврату или замене товара отправит его на экспертизу;
Срок экспертизы – от 10 до 30 дней. После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после – удовлетворить его требования (при условии выявления производственного брака).
Содержание:
- Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин
- Можно ли вернуть электротовары в магазин?
- Тема: возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту?
- Возврат техники в магазин в период 15 дней.
- Как вернуть купленный электрочайник в магазин
- Можно ли обменять электротовар на другой
- Можно ли поменять в магазине электроплитку на другую
- Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин
- Можно ли вернуть электротовары в магазин?
- Тема: возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту?
- Возврат техники в магазин в период 15 дней.
- Как вернуть купленный электрочайник в магазин
- Можно ли обменять электротовар на другой
- Можно ли поменять в магазине электроплитку на другую
Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин
В каком случае вернуть электротовары можно? Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен. В каком случае возврат и обмен электротоваров возможен? Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:
- Если покупатель обнаружил у купленного электротовара недостаток, о котором не предупредил продавец;
Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности.
Покупатель не виноват в возникновении данного недостатка. Ответственность должен понести магазин. Процедура возврата и обмена при обнаружении недостатка у электротовара в этом случае возможна в течение пятнадцати дней с момента покупки.
Можно ли вернуть электротовары в магазин?
Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.
В правилах оборота и возврата сетевого фильтра указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – электрическая плита не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть электрическую плиту и получить за него деньги.
Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.
Тема: возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту?
И все же, акт мастера СЦ мне подписывать или нет? Ответить с цитированием
- 27.12.2009 19:12 #17 Внимательно читать, вычеркивать слова «Согласен на ремонт», «Вина потребителя» — после подписывать. Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
- 27.12.2009 19:25 #18 Что делать в случае намеков на «вину потребителя»? Ответить с цитированием
- 27.12.2009 19:28 #19 Требовать экспертизы, п.5 ст.18 ЗоЗПП.
Возврат техники в магазин в период 15 дней.
Пытаетесь вернуть электрочайник, но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:
- электрочайник исправен, не имеет дефектов и не был в эксплуатации — просто не нравится его владельцу;
- при распаковке или во время использования клиент заметил дефекты или брак с завода.
Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления.
Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций.
Как вернуть купленный электрочайник в магазин
Внимание
Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием
- 27.12.2009 18:19 #10 с каких пор проверку качества проводит не продавец Ее проводит продавец. Каким именно образом это делается — выбор продавца. Он решил вызвать на дом к потребителю мастера АСЦ, законом не запрещено.
А если мастер оформит ремонт? А если завтра дождь? Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
И чего только продавцы не придумают, чтобы обмануть покупателя.
Можно ли обменять электротовар на другой
- Важно
Если при возврате товар не выглядит использованным;
Что это значит? Нет царапин, вмятин, сколов, дыр и других признаков неаккуратной эксплуатации.
- Наличие кассового чека;
Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара. Предупреждение Согласно Закону “О защите прав потребителей”, отсутствие кассового чека не может стать причиной отказа со стороны продавца производить возврат/обмен товара.
Инфо
Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ. Можно ли вернуть электротовары? Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней. Деятельность Новости для потребителейТекущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 30 из 31
- 27.12.2009 16:02 #1 Здравствуйте.
Можно ли поменять в магазине электроплитку на другую
Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
- 27.12.2009 19:04 #15 Сообщение от Росинка Сообщение от AlexPilot Вы придумываете ерунду. Ерунду придумывает продавец, которого Вы с радостью поддерживаете.
Ерунду придумывают некоторые советчики, которые владеют исключительно теоретическими знаниями, да и то, не в полном объеме. Статья 313. Исполнение обязательства третьим лицом 1.
Исполнение обязательства может быть возложено должником на третье лицо, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа не вытекает обязанность должника исполнить обязательство лично. В этом случае кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом.
И в какой срок мне должны возвратить деньги? Если заявляете требование на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, то на продавца ложится обязанность удовлетворить ваше требование в течение 10 дней (ст. 22). Даже если продавец захочет провести проверку качества (экспертизу) товара, то уложиться он также должен в эти 10 дней.Плиту продавцу тоже не отдавайте.
В претензии укажите, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара, для проверки качества плиту подвезёте лично.Образец претензии https://souz-potrebiteley.ru/samozasc…_quality.shtml Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.
-
Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;
Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.
- Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
- Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;
Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду. Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней.
Приводя при этом неправильно.Вы же вроде раньше умели признавать свои ошибки? Lex est, quod notаmus (закон есть то, что мы разъясняем) Раздел Самозащита | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
- 27.12.2009 22:22 #28 Сообщение от Блинда Мейс Не занимайтесь демагогией! Где я в данной теме кого-то пугала? Или для Вас продавец и демон зла — синонимы? Вас в детстве, что продавцами пугали? Вы сами о себе всё сказали. Вы облажались…. И как-то с русским у вас не очень…
литературно. приведя не ту статью… Статья та, и знаний лишних не бывает. Не захочет продавец доставлять товар за свой счет, будет возмещать убытки.
