Он посоветует, в какой последовательности удобней расположить мойку, разделочный стол, плиту и холодильник и другие элементы. Для правильного проектирования мебели необходимо чтобы был произведен замер помещения, где предполагается размещение мебели (например: кухонного гарнитура) Запомните: Замер помещения должен производится только фирмой исполнителем. При производстве замера должны учитываться все конструктивные особенности помещения: высота потолка и иные другие геометрические характеристики помещения, особенности расположения труб, вентиляционных шахт, электророзеток, подводку водопровода и канализационного стока, уровень отклонения стен от вертикали, градус углов, скосов, выступов, должны быть учтены оконные и дверные проемы, а также иные конструктивные особенности помещения.
Содержание:
- Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?
- Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки
- Если просрочили доставку мебели, что делать?
- Неустойка за просроченную доставку мебели
- Права потребителя при покупке мебели по индивидуальным размерам
- Просрочили доставку мебели что нужно знать
- Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?
- Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки
- Если просрочили доставку мебели, что делать?
- Неустойка за просроченную доставку мебели
- Права потребителя при покупке мебели по индивидуальным размерам
- Просрочили доставку мебели что нужно знать
Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?
Доводит ли продавец(исполнитель) до потребителей всю необходимую и достоверную информацию об изготавливаемых им изделиях, имеются ли у него соответствующие сертификаты и др. 4. Предоставлена ли потребителю возможность ознакомится с образцами договоров на изготовление, доставку и установку мебели.
5.
Внимание
Насколько полно и правильно составлены договора и соответствующие приложения к ним. 6. Идет ли продавец(исполнитель) на изменение условий договора, если какие-либо из условий не устраивают потребителя.
7. Важно
Отзывов клиентов И др. ОТПРАВЛЯЕМСЯ В МЕБЕЛЬНЫ САЛОН Советуем перед отправкой в мебельный салон предварительно измерить помещение, в котором предполагается размещение мебели. Это поможет дизайнеру, менеджеру на начальном этапе определится с тем, что он Вам может предложить.
Проектируя мебель, в частности мебельный гарнитур дизайнер должен учесть все детали.
Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки
Ламинат толще, прочнее и долговечнее меламина, его можно применять даже для изготовления столешниц. Оба материала используют в качестве покрытий для плит ДВП и ДСП.
Инфо
Более дорогая мебель — из натурального дерева, из плит ДСП или МДФ, покрытых шпоном, имитирующим фактуру дерева. В салоне помимо мебели можно заказать всевозможные функциональные аксессуары, такие как кронштейны, рейлинги, корзины для сушки овощей, посуды и т.
п. Сейчас многие заказывают подсветку в рабочих местах. Над раковиной, над плитой, над рабочим столом она будет очень уместна. Нередко дизайнеры советуют предусмотреть такой нюанс — нижние шкафы должны быть на ножках. Это дает возможность при установке идеально отрегулировать высоту ножек, и шкаф не будет «заваливаться», а если случится потоп — мебель не пострадает.
Если просрочили доставку мебели, что делать?
Если все-таки было принято решение самостоятельно попытаться реализовать процесс составления и отправки претензионного письма, при его составлении требуется обратить внимание на следующее:
- Постоянно действующий исполнительный орган юридического лица (юридический адрес) для отправки претензии.
- Изучить положения заключенного договора на соответствие действующему законодательству.
- Определить, относится ли рассматриваемый договор к разряду смешанных.
- Правильно применить нормы материального права к правоотношениям сторон.
- Определить дату начала и окончания начисления неустойки.
- Правильно оформить просительную часть претензии.
Лишь в случае неисполнения требований потребителя (обычно это срок составляет 10 дней), потребитель имеет право обратиться в судебные органы с соответствующими требованиями в порядке ст.ст. 131, 132 ГПК РФ.
Неустойка за просроченную доставку мебели
На основе данных содержащихся в бланке замеров произведенного исполнителем, им же должен изготавливается проект мебели (эскиз мебели). При разработке проекта (эскиза мебели, дизайн-проекта мебели) должны учитываться все особенности помещения. Запомните: Если замер и проект мебели (эскиз мебели, дизайн проект) выполнен исполнителем(фирмой у которой заказывается мебель), то ответственность за неправильно произведенный замер помещения и неправильно выполненный проект мебели несет исполнитель. Правильность, верность произведенного замера и выполненного на его основе проекта потребитель не обязан проверять.
Однако, правильность выполненного замера и проекта (эскиза мебели) желательно проверить самостоятельно. При проектировании множество мелочей. Потому как впоследствии встроить, например, в кухонный гарнитур, отдельно купленную технику будет сложно, если вообще возможно.
Права потребителя при покупке мебели по индивидуальным размерам
О защите прав потребителей», что составляет 1% от цены товара за каждый день просрочки или же в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», что составляет 0.5% исходя из суммы оплаты (предварительной) товара (за каждый день просрочки).Если рассматривать мебель, как товар, требующий изготовления по индивидуальному заказу, потребитель, в соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» может потребовать от продавца (изготовителя):
- назначить новый срок, если мебель не была изготовлена в срок, установленный договором;
- поручить выполнение услуги по изготовлению мебели третьим лицам, соблюдая принцип разумной цены или же выполнить ее своими силами и потребовать от продавца возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены товара;
- отказаться от исполнения договора;
- неустойку, предусмотренную ст.
При разработке, заказе мебельного гарнитура, к примеру — кухонной, требуется учитывать множество важных моментов, упустив которые из виду можно получить не то, что желали. Работа на кухне будет проходить комфортнее и веселее, если кухня грамотно сконструирована, красива и функциональна, а вся кухонная утварь находится под рукой.
Запомните: грамотность конструирования и качество выполнения работ по изготовлению мебели и ее монтажу играет решающую роль в том, будете ли вы довольны результатом. Попробуем дать несколько советов по заказу мебели, мебельного гарнитура.
ОБЩИЕ СОВЕТЫ Несомненно то, что цена мебели играет большую роль при ее выборе. Хотя цена важна, но тем не менее, ее нельзя признать решающим фактором в выборе продавца(изготовителя).
Просрочили доставку мебели что нужно знать
При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). ЧТО ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ НЕДОСТАТКИ…
Применение неустойки в размере 3% от цены договора, за каждый день просрочки, возможна. Как мы говорили ранее, Закон РФ «О защите прав потребителей» содержит 2 основные главы, регулирующие правоотношения при продаже товаров и выполнении работ и/или оказании услуг.
Основное различие в указанных главах сводится к финансовой ответственности, которую несет продавец (изготовитель) перед потребителем в следующих размерах:
- при продаже товаров, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть по 1% от цены товара за каждый день просрочки или же в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть по 0.5% исходя из предварительной суммы оплаты товара (за каждый день просрочки)
- при выполнении работ и/или оказании услуг на основании ст. 31 и п. 5 ст.
Консультационный центр для потребителей рекомендует при выборе контрагента(продавца, изготовителя) руководствоваться опытом других потребителей, а также тем, как продавец(изготовитель) подходит к своей работе. Судить о том, насколько серьезно, добросовестно фирма относится к своей работе, можно исходя из следующих моментов: 1.
Грамотность персонала. (Дизайнера, Технолога, Проектировщика, Менеджера, Установщиков, Рабочих непосредственно изготавливающих мебель) 2. Обеспеченность фирмы технологиями позволяющими производить точные расчеты мебели.
Это могут быть: специальные компьютерные программы по проектированию мебели, Дизайнерские программы предоставляющие возможность потребителю увидеть мебель, в т.ч. все конструктивные элементы в 3-D формате) Пример дизайн-проекта в 3-D формате: 3.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если: А) В установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Б) Если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы.
- Категории
- Гражданское право
- здравствуйте, у нас такая проблема — купили мебель, 100% внесли 24 апреля. доставку сразу не заказали, тк я очень торопилась и не знала, какого числа нам будет удобнее. буквально через пару дней мы определились с датой, позвонили товарищам и они назначили дату — 5 мая, правда, сразу же перезвонили и сказали, что не все элементы есть на складе и они доставят 13 мая. после этого созвонились по чистой случайности с продавцами, оказалось, что нужного опять нет на складе и пометки о том, что мы ждем мебель у них нет. договорились на 19 число. от товарищей тишина, позвонила сама, оказалось, что пометки о том, что мы ждем мебель у них опять нет. то есть по сути мы не заказывали доставку и о чудо, нужных элементов снова нет на складе. теперь договорились на 27. почитала внимательно договор. оказалось, что в услугах написано — самовывоз.
