Распространяется ли гарантия на батарею в мобильном телефоне |

В других ситуациях вы вправе требовать от магазина заменить устройство на аналогичный товар или провести бесплатный ремонт АКБ. Сколько составляет гарантия на аккумуляторы мобильных телефонов? В соответствии с последними поправками в ЗоЗПП срок ремонтных работ комплектующих технически сложного товара зависит от информации, указанной в гарантийном талоне приобретённого устройства. Не существует чётко установленного срока гарантии на аккумулятор мобильного телефона – он может варьироваться от одного до трёх месяцев, а также превышать этот показатель в несколько раз. На продукцию именитых брендов (таких, как Самсунг или Эппл) распространяется гарантия в шесть и двенадцать месяцев соответственно. Многие задаются вопросом, сколько гарантия на аккумулятор телефона, однако ответить на него не так просто.

Содержание:

• Распространение гарантии на аккумулятор телефона
• Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности
• Гарантийный срок на аккумуляторные батареи для сотового телефона
• Подходит ли батарейка телефона под гарантию?
• Гарантия на аккумуляторы телефонов возможно ли получить
• Сколько составляет гарантийный срок на аккумуляторную батарею телефона
• Форум об аккумуляторах akbinfo.ru
• Тема: гарантийный срок на акб сотового телефона
• Распространяется ли гарантия на аккумулятор мобильного телефона
• Распространяется ли гарантия на батарею в мобильном телефоне

Распространение гарантии на аккумулятор телефона

Есть несколько вариантов гарантии:

1. Общая (на все приспособление).
2. Общая, но на аккумулятор не предоставляется (это должно быть указано письменно).
3. Гарантии на сотовый телефон нет, на батарею же прописана.
4. Гарантийный срок есть и для батареи, и для смартфона, но их длительность не совпадает.

Все случаи, кроме второго, являются основанием для посещения сервисного центра компании ради замены или ремонта аккумуляторного заряда. Во втором случае отремонтировать или заменить деталь по закону не получится.

ВажноЭто вероятно, только если в результате осмотра производитель (точнее, представляющий его сервисный центр) решит распространить талон и на аккумуляторный блок, чтобы устранить конфликт. Сколько гарантия на аккумулятор телефона Согласно действующей статье срок предоставления ремонтных работ распространяется от информации, установленной в талоне.

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

Существует несколько вариантов действий при выходе из строя батарейки телефона:

• в гарантийном талоне не установлен период ремонтных работ на аккумулятор телефона – в таком случае стоит действовать как можно быстрее (до истечения срока гарантии на само устройство);
• в гарантийном талоне в отдельной графе указан срок гарантии на комплектующие товара (вы можете обратиться в сервисный центр в течение всего установленного периода и потребовать замену блока);
• если гарантийный срок на аккумуляторную батарею меньше, чем на телефон – вы праве рассчитывать на возмещение материального ущерба.

Чтобы лучше понять особенности этого процесса, рекомендуем ознакомиться с информацией в таблице, это позволит вам не избежать ошибок при изучении гарантийного талона на различные виды устройств. Приведём простой пример.

Гарантийный срок на аккумуляторные батареи для сотового телефона

Чтобы узнать срок гарантии на батарею мобильного телефона, необходимо ознакомиться с гарантийным талоном на приобретённый товар. Там может быть указан один из вариантов гарантии (в зависимости от этого и определяется период бесплатного ремонта устройства):

1. Общая гарантия (на мобильный телефон и все комплектующие).
2. Общая гарантия с исключениями (гарантия не распространяется на аккумуляторную батарею, если этот пункт прописан в гарантийном талоне).
3. Гарантия на аккумулятор (при отсутствии общей гарантии на мобильник).
4. Наличие двух гарантийных талонов (на мобильный телефон и на АКБ), однако сроки их различны.

Обратите внимание, что только второй случай не требует обращения в сервисный центр при обнаружении технического дефекта аккумуляторной батареи смартфона.

Подходит ли батарейка телефона под гарантию?

Общего шаблона гарантии нет. Период ее действия может быть от 1 месяца до 3 лет. В основном это 6 месяцев или 1 год – сколько точно, определяет каждый конкретный производитель (Самсунг, Эппл и др.).

Рассмотрим несколько вариантов:

1. Есть документ на покупку, информация о детали питания не указана, нужно действовать немедленно. Обратиться в сервис можно до истечения срока действия гарантийного талона на все устройство.
2. Срок на комплектующую прописан отдельно.
   Он больше, чем срок на сам продукт. Обратиться в компанию можно, пока действует талон на блок.
3. Срок замены батареи истекает раньше, чем период талона на товар.

Гарантия на аккумуляторы телефонов возможно ли получить

ИнфоСодержание

1. Гарантия на АКБ сотового телефона: основные виды и сроки
2. Сколько составляет гарантия на аккумуляторы мобильных телефонов?
3. Обращение в сервисный центр по гарантии
4. Какие данные необходимо предоставить для экспертизы?
5. Особенности возмещения ущерба

Гарантия на АКБ сотового телефона: основные виды и сроки В последнее время участились случаи, когда сотрудники магазинов отказывают покупателям в возврате или замене сотового телефона с неисправным аккумулятором. Они уверены, что принимать действующее устройство с плохой батареей не входит в их обязанности.

Добиться бесплатного ремонта по гарантийному талону также не удастся. В доказательство своей правоты им достаточно указать на наличие двух видов гарантии – на смартфон и на АКБ.

Сколько составляет гарантийный срок на аккумуляторную батарею телефона

Если же не соблюдать простые способы обращения с техникой, то батарея быстро выйдет из строя и никакой гарантийный талон вам не поможет. К основным признакам наличия производственного брака аккумулятора телефона специалисты относят (при обнаружении хотя бы одного следует обратиться в магазин):

• телефон полностью не заряжается;
• устройство не держит заряд столько же, сколько новый аналогичный прибор (необходимо убедиться в отсутствии дополнительных функции, увеличивающих энергопотребление смартфона);
• через несколько недель после покупки резко уменьшилось время работы батареи (возможно наличие технических проблем в системе).

Таким образом, покупатель может рассчитывать на предоставление бесплатного ремонта мобильного телефона со всеми его комплектующими (к этой категории относится и АКБ).

Форум об аккумуляторах akbinfo.ru

Правовед.RU 136 юристов сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

В 2013г. 31 мая был куплен телефон,оформлена гарантия на 3 года,сейчас батарейка полностью не разряжается и отключается,и держится включеной около 15 минут,потом опять отключается.Входит ли батарейка в гарантию и обязаны ли ее заменить? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Можно ли сдать телефон по гарантии, если проблема в батарейке?
• Смогут ли обменять телефон, если гарантия действует?

Ответы юристов (1)

• Все услуги юристов в Москве Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб. Возврат товара надлежащего качества Москва от 5000 руб.

Тема: гарантийный срок на акб сотового телефона

К ним относятся:

• отсутствие перегрева аккумуляторной батареи телефона (температура не должна превышать сорока градусов);
• только что купленный смартфон должен иметь заряд, рассчитанный минимум на шесть часов работы;
• не рекомендуется заряжать телефон после того, как запас энергии полностью иссякнет (лучше ставить устройство на подзарядку по мере необходимости);
• не следует долго использовать смартфон с низким уровнем батареи (необходимо зарядить телефон до половины батареи).

Если вы не будете соблюдать простые правила использования мобильного телефона, то аккумулятор быстро выйдет из строя. Игнорирование вышеперечисленных условий может повлечь за собой не только проблемы с возвратом и ремонтом товара, но и стать причиной неисправности батареи.

Распространяется ли гарантия на аккумулятор мобильного телефона

Некоторые центры устанавливают гарантийный талон в зависимости от своих личных знаний и убеждений, однако это в корне неверно. Законодательство Российской Федерации, в частности, закон «О защите прав потребителей» строго регулирует, какой должна быть гарантия на аккумулятор для телефона и в каких ситуациях можно рассчитывать на возмещение суммы покупки.

ВниманиеЛюбой технически сложный товар может иметь заводской брак. Что касается АКБ, то количество неисправных моделей не превышает двух процентов.
Литий-полимерные и литий-ионные аккумуляторы способны стабильно работать в течение одного-двух месяцев даже при наличии производственной ошибки. Именно поэтому при покупке отдавайте предпочтение мобильным телефонам с гарантийным талоном от трёх месяцев.

Распространяется ли гарантия на батарею в мобильном телефоне

Если будет доказано, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация, то владелец должен будет отремонтировать устройство на свои сбережения.

• Если же виновник технического сбоя – компания, то она обязуется возместить ущерб в течение сорока пяти рабочих дней (с момента обращения в сервисный центр).
• Не стоит забывать и про возможность использования более длительного гарантийного талона (по истечении гарантии на аккумуляторную батарею). В таком случае магазин будет обязан выполнить одно из требований владельца телефона:

• провести бесплатную замену аккумулятора;
• обменять устройство на товар той же модели и ценовой категории (либо с небольшой доплатой);
• возместить всю сумму покупки (требуется проведение независимой экспертизы).

Покупая дорогостоящий мобильный телефон, обратите внимание на указанный в документе тип гарантийного срока.

Имейте ввиду — срок устранения недостатков не может превышать 45 суток. Что они могут сделать? Заменить АКБ. Но так как сервисов по ремонту этого чуда нет — акб будет из такого же аппарата Теле2. А это 99, 9% повторение недостатка через определенное время. Рекомендую в описании неисправностей указать помимо вздутия АКБ еще и «мало держит заряд». Добавлю про экспертизу. Будут настаивать, что недостаток непроизводственный, выдадут акт об этом и предлагать ее проведение, имеет смысл согласиться. Еще вспомнила. Будут упираться, имеет смысл нажаловаться на этого продавца непосредственно в Теле2 (не помню их оф.
название). Существует внутренняя инструкция между дилером и Теле2 по продаже брендированного оборудования.