А значит, недостаток существенный, потому что мне нужна была модель именно с факсом. В противном случае, мной было бы приобретено более дешёвое многофункциональное устройство. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», говорит: при приобретении некачественного товара, покупатель может расторгнуть договор и требовать возмещения затраченных денежных средств или замены устройства на другое в течение 2 недель с момента получения потребителем подобного товара. Принимая во внимание вышеизложенное, требую произвести замену купленного мной бракованного изделия на другое устройство аналогичной марки, но приемлемого качества.
Содержание:
- Возврат технически сложного исправного оборудования
- Возврат технически сложного товара
- Возврат промышленного товара
- Возврат некачественного оборудования, принятого к учету (софийская н.м.)
- Оборудование с дефектом можно вернуть поставщику
- Возврат оборудования поставщику
- Возврат сложно технического товара
- Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу
- Возврат товара поставщику
- Возврат технически сложного исправного оборудования
- Возврат технически сложного товара
- Возврат промышленного товара
- Возврат некачественного оборудования, принятого к учету (софийская н.м.)
- Оборудование с дефектом можно вернуть поставщику
- Возврат оборудования поставщику
- Возврат сложно технического товара
- Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу
- Возврат товара поставщику
Возврат технически сложного исправного оборудования
Инфо
Возврат оборудования поставщику предусмотрен Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми, покупатель имеет право потребовать замены поставленного оборудования, либо вообще отказаться от выполнения договора поставки. В каких случаях возможен возврат оборудования поставщику? 1. При передаче оборудования без упаковки или в упаковке, несоответствующей общепринятым требованиям.
В данном случае покупатель имеет право потребовать либо замену упаковки, либо вовсе отказаться от оборудования, предложив продавцу вернуть уплаченную за товар сумму. 2. При передаче некомплектного оборудования. Покупатель вправе потребовать от поставщика доукомплектовать товар или же вернуть деньги. 3. При передаче оборудования ненадлежащего качества.
Возврат технически сложного товара
Правительства РФ № 55 от 19.01.1998
- Постановление Правительства РФ № 924 от 10.11.2011
- Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992
Права покупателя При обнаружении дефектов в технически сложном товаре права потребителя определены статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».
- При выявлении недостатков, покупатель может вернуть некачественный товар со сложным внутренним устройством, потребовать возмещения оплаченной суммы либо поменять на качественное изделие в течение 2 недель включительно после приобретения данного изделия.
- По завершении 14-дневного срока после покупки конструктивно сложного приобретения, потребитель может предъявлять вышеуказанные требования исключительно тогда, когда недостаток считается существенным.
Права продавца При возврате технически сложного товара продавец имеет право:
- Проверить обнаруженный покупателем дефект.
Возврат промышленного товара
О защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же… Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат сложно технического товара Вопрос: В магазине бытовой техники гражданин приобрел мобильный телефон. Через 20 дней на его корпусе облупилась краска. Гражданин обратился в магазин с требованием о возврате уплаченной за товар суммы.
Однако сотрудник магазина отказал ему, обосновав это тем, что мобильный телефон является технически сложным товаром и возврат денег возможен только при наличии существенного недостатка, которым облупление краски не признается.
Возврат некачественного оборудования, принятого к учету (софийская н.м.)
- Потребитель не установил программное обеспечение (при существовании такой возможности).
Возврат технически сложного товара в течение 14 дней Если после первого дня покупки не истекло 14 дней включительно, вы можете:
- Обменять дефектное устройство на аналогичную, но качественную модель.
- Поменять на изделие другой модели, марки и прочее.
- Вернуть магазину некачественное конструктивно сложное изделие, и требовать возврата потраченной суммы.
- Потребовать снижения начальной стоимости (скидки за дефект).
- Бесплатно передать товар в ремонт либо потребовать возмещения денежных средств на ликвидацию дефектов в сервисной службе третьих лиц.
Возврат в интернет-магазин Приобретение изделия дистанционным способом не похоже на покупку в обычной точке продаж тем, что во время оформления сделки, с товаром невозможно полностью ознакомиться.
Оборудование с дефектом можно вернуть поставщику
Статьями 475, 503 и 520 определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Пунктом 4 и 5 статьи 503 предусмотрен возврат покупателю денежной суммы в полном объеме, а затраты по возврату товара на склад продавца несет продавец. Такие же нормы распространяются на дистанционные продажи.
Проверка брака осуществляется в соответствие со статьей 474 ГК РФ, но методика определения может быть отдельно определена договором между юридическими лицами. Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки. В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар.
Возврат оборудования поставщику
- Категории
- Общие вопросы
- Здравствуйте! Приобрели сам модуль мтс для цифрового телевидения. Слот для него в телевизоре есть, вставили — не работает. Промучились 2 дня сами и с поддержкой операторов мтс.
Внимание
Затем все же вызвали специалиста, который объяснил, что в телевизоре должен быть еще 1 разъем для антенны (о чем, конечно, при приобретении никто не сказал). Пытались вернуть оборудование, но т.к. оно технически сложное и исправное, нам отказывают. Говорят, что возможен только обмен. Так ли это? Кстати, на сайте мтс ничего о невозможности возврата этого модуля не нашла.
Спасибо.
Возврат сложно технического товара
Важно
Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в виде оповещения продавца о необходимости вернуть денежные средства или производится расторжение договора со стороны покупателя в одностороннем порядке, о чем он соответственно уведомляет другую сторону. Основания для расторжения, например договора поставки, предусмотрены статьей 523 ГК. Установлено что поставка некачественных товаров или продукции, недостатки которой невозможно устранить в срок приемлемый для покупателя являются безусловной причиной прекращения действия договора со стороны покупателя.
Акт, о выявленных недостатках подписанный обеими сторонами и уведомление с обоснованием причин отсылается продавцу, который в установленный договором или законодательством срок обязан выплатить стоимость товара.
Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу
При возникновении обстоятельств повлекших возврат продукции необходимо составить документ, подтверждающий основания для возврата (акт о выявленных недостатках), уведомление о возврате товара и акт приема-передачи (накладная на возврат продукции). А именно:
- акт, устанавливающий расхождения по количеству или качеству ТМЦ ( Форма ТОРГ-2 или в произвольной форме);
- претензия поставщику о невыполнении соответствующих условий договора по данному товару с указанием реквизитов на товар;
- товарная накладная по форме N ТОРГ-12, с отметкой о «возврате по акту, его номер и реквизитами приходной накладной», стоимость покупки;
- счет-фактура.
Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий.
Возврат товара поставщику
Обмен легковых автомобилей, рассмотрение и удовлетворение рекламаций их владельцев производятся в соответствии с Правилами продажи населению легковых автомобилей и мотоциклов с колясками; Магазин обязан произвести обмен мебели на изделия того же артикула, либо с согласия покупателя заменить мебель изделиями других артикулов, либо возвратить покупателю уплаченную им денежную сумму. При необходимости обмена отдельных предметов, входящих в гарнитур мебели, производится замена всего гарнитура. Обмен и возврат потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
